Midpoint Taksim Şubesinde Fazla İki Bira Ücretinin 620 TL İadesi Bekleniyor

Midpoint Taksim şubesinde cuma günü yaptığım hesap ödemesinde adisyona iki bira fazladan yazıldığı için benden 620 TL fazla ücret alındı. Bu iki birayı kesinlikle içmediğim halde hesabıma eklendiğini sonradan fark ettim.

Durumu fark edince cumartesi günü restorana gidip konuştum, bana ödediğim fazla tutarın pazartesi günü hesabıma iade edileceği söylendi. Pazartesi günü herhangi bir iade olmayınca tekrar aradım, bu kez de ödemenin ertesi gün yatacağı ifade edildi ancak belirtilen tarihte de ücret hesabıma geçmedi.

İçmediğim ürünün parasını ödemiş olmama rağmen günlerdir iadem yapılmıyor ve her seferinde sadece “yarın yatacak” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Fazladan alınan 620 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.