to read complaints and reviews, or file yours.Aqua Florya Midpoint’te Hızlı Kahvaltı İsteği 25 Dakikada Geldi, Garsonun Saygısız Tutumu
13 Haziran 2026 sabah saat 10.00 civarında bir toplantı için Aqua Florya Midpoint şubesine gittik ve bu nedenle özellikle “hızlı kahvaltı” siparişi verdik. Hızlı olmasını rica etmemize rağmen kahvaltı yaklaşık 25 dakika sonra geldi, simit bayattı, çay ise buz gibiydi.
Toplantımız olduğu için kahvaltının hâlâ gelmediğini söylediğimizde, sarı saçlı şef garson bu kez toplantı yaptığımız masaya doğru sert bir tavırla yaklaştı ve “Kaç dakikada getireceğiz size kahvaltıyı, geçin oturun yerinize” şeklinde, oraya hiç yakışmayan ifadeler kullandı. Üstelik bu esnada alay eder şekilde birden bire gülmesi, hem bizimle hem de durumla dalga geçiliyormuş hissi uyandırdı. Bu tavır, kendini nezih ve üst segment olarak konumlandıran bir mekana kesinlikle yakışmadı ve bizi son derece rahatsız etti.
Bu davranışlarıyla söz konusu şef garsonun, Midpoint gibi kurumsal bir markayı temsil edecek profesyonellikte olmadığını düşünüyorum. Hem üslubu hem de müşteriye yaklaşımı, markayı gözümüzde ciddi anlamda zedeledi. Sarı saçlı şef garsonla ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu kişinin görevden alınarak işletmeden uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmaması için de gerekli önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.
