Michelin müşteri hizmetleri

Michelin’in “Güvenle Sür, Kazan” kampanyasına katılmak için 6 Aralık’ta Ankara’da lastik alışverişi yaptım ve faturamı kampanya koşullarına uygun şekilde sisteme yükledim. Kampanya 25 Aralık tarihine kadar geçerliydi. 12 Aralık tarihinde “fatura okunmuyor” şeklinde bir mail gönderilmiş; ancak o döne...

Michelin bayisinden 4 adet lastik satın aldık, bize bu alışverişe bağlı olarak 3.000 TL değerinde yakıt veya market kampanyası olduğunu söylediler. Bunun üzerine kampanyaya katılmak için form doldurdum, ancak lastik seçimi yanlış olduğu gerekçesiyle başvurum reddedildi. Daha sonra müşteri hizmetleri...

14.11.2025 tarihinde Erzurum Er-Şan Otomotiv’den 4 adet Michelin Alpin 7 215-50-18 lastik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 46.000 TL olarak gerçekleştirdim (Fatura No: arv2025000004078). Michelin’in “Güvenle Sür Güvenle Kazan” kampanyasına başvurdum ve başvuru sırasında tüm bilgileri eksi...

Yaklaşık 2 hafta önce Ankara İvedik’teki Veysel Oto Lastik bayisinden 23.000 TL ödeyerek 4 adet Michelin Alpin 7 kışlık araç lastiği satın aldım. Lastikler garanti kapsamında ve satın alırken garanti belgesi verildi. Ancak, lastiklerin çok yumuşak olması nedeniyle her sürüşte lastiğe vida veya matka...

11 ay ve 6 ay önce İzmir Buca’daki Ece Lastik’ten satın aldığım Michelin Pilot Sport 5 (245/40 ZR18) lastiklerimin tamamında, hiçbir sert fren yapmamama ve rot ayarım düzgün olmasına rağmen 'set yapma' problemi oluştu. Özellikle son bir ayda, teker rulmanım bozuldu ve yaptırdıktan sadece bir hafta s...

Michelin mc12266 12 v 120 psı Dijital Basınç Göstergeli Hava Pompası’nı yaklaşık 5-6 yıl önce Bauhaus’tan satın aldım. Ürünün garanti süresi doldu ve geçtiğimiz günlerde cihaz tamamen çalışmaz hale geldi, hava basmıyor. Cihazı tamir ettirmek için yetkili servis veya teknik destek arayışına girdim ...

2024 üretimi Michelin CrossClimate 2 (4 mevsim, 17. Hafta üretimi) lastiklerini, Michelin kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak daha 1 yıl dolmadan hem yağmurlu hem de kuru zeminde sürekli kayma problemi yaşamaya başladım. Özellikle yokuşlarda patinaj yapıyor, yağmurda araç resmen kayıyor. Diş de...

Michelin Primacy 4 lastiklerimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 12/10/2025 tarihinde, aracım henüz 31.000 km’deyken lastiklerden biri ciddi şekilde yarıldı. Ayrıca, araç üzerindeki başka bir lastikte de sık sık hava inme problemiyle karşılaşıyorum. Lastikler aracı aldığımda üzerinde olduğu için her...

Michelin Primacy 4 ve 4 Plus model lastiklerinizi yaklaşık 10 bin kilometre kullandıktan sonra, lastiklerde belirgin bir yol tutuş kaybı ve sertleşme problemi yaşamaya başladım. Bu sorunlar her zaman kendini gösteriyor ve sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Lastiklerimi Michelin bayisinden aldım v...

6 ay önce Konya'dan 2018 Audi a4 aracım için 4 adet Michelin Primacy 5 lastik satın aldım. Lastikleri aldığım günden bu yana, düşük hızlarda bile yol tutuşunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Fren yaptığımda lastikler adeta yağ gibi kayıyor ve araç kızaklıyor. Bu problem, her yol ve hava koşulunda, her za...

Michelin Primacy 4 marka 225/45 R17 lastiklerimin kısa süre içerisinde yanak kısımlarında pullanma, çatlama ve yırtılma gibi sorunlar ortaya çıktı. Michelin müşteri hizmetlerine başvurdum fakat firma lastiklerinin arkasında durmadı. Benzer çatlama sorununu Nokian marka lastikte yaşamıştım firma tere...

2016 yılında İstanbul Michelin Ümraniye bayisinden aldığım CrossClimate model lastiğim, aracım yaklaşık 30 bin kilometre yapmış olmasına rağmen geçtiğimiz hafta aniden parçalandı. Aracım çok fazla kullanılmadığı için lastiğin dişleri hâlâ belirgin durumda ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşa...

+3

Kormoran Road Performance 90 v model lastikleri Kolay Oto e-ticaret sitesi üzerinden satın aldım. 2024 Nisan ayında, aracım 110 km/s hızın üzerine çıktığında titreme problemi yaşamaya başladım. Önce balans sorunu olabileceğini düşündüm ve lastikçiye gittiğimde, lastik tabanının bozuk olduğu ve lasti...

Michelin firmasının düzenlemiş olduğu 4 adet lastik alana 3000 TL yakıt kampanyasına katıldım. Katılım koşulları doğrultusunda bilgileri eksiksiz doldurdum ve yakıt çeki kodunun 7 gün içinde tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak belirtilen süre içinde kod tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili müşt...

2018 model BMW X1 aracıma, 2025 yılının Mayıs ayında Antalya Kepez ilçesindeki Özeller Otomotiv’den 225*50*18 Michelin Pilot Sport 5 lastik satın aldım. Lastikleri aldıktan sonra henüz 5 bin kilometre yol yaptım ve her ıslak zeminde aracım ya patinaja kalkıyor ya da yürür durumdayken sağa veya sola ...

2024 yılı 17 Aralık üretimli Hyundai ioniq5 model aracımı 4 aydır kullanıyorum. Aracımda fabrika çıkışı Michelin Primacy 4 elektrikli araç lastiği bulunuyor. Geçen haftaya kadar çok memnundum. Ancak, ilk şehir dışı seyahatimi yaptıktan sonra İzmir Dikili'de çok düzgün olmayan şehir içi yolda kulland...

Michelin pişmanlıktır. Kotu mal arkadaşlar sıfır araç aldım daha 5 bin km yapmadan lastik balon yaptı. Bayi ile görüşüyorum. Kullanıcı hatası diyor. Araba çukura girmiş İstanbul'da çukur olamayan yer mi var. Lassa kullandım briston kullandım Goodyear kullandım hiç böyle sorun yaşamadım. Ama Michelin...

21 Nisan 2025 saat 14:52’de Epttavm üzerinden Eminlas tedarikçisinden iki adet Michelin 235/45R18 98W XL Primacy 4+ yaz lastiği (2024 marka) stokta varken satın aldım. Sonrasında firma tarafından aranarak ürünü iptal etmem istendi. İptal etmezsem bana farklı, patlak, eski ya da jant ebatı uygun olma...

+2

2023 sonu üretimi Michelin Pilot Sport 245/45/19 102 XL lastiklerim, Hyundai Tucson aracımda takılı aldığımız günden beri yok da sallama yapıyordu. Hatayı araçta aradık hep; ancak son gittiğimiz servis, aracın lastiklerinin taban yapısının bozuk olduğunu, lastiklerin çok yol yapmadan ve yeni üretim ...

Michelin 3 yıl önce yazmıştım. Sonraki lastik problemlerini de gördüğümde şunu anlamaktayım. Siz ne yazarsanız yazın, müşteri hizmetlerini arayınız yazıyorlar ve kimsenin sorununu çözmediğini gördük. Teşekkürler

Aralık 2024 tarihinde aldığımız 0 km Peugeot 308 model araç daha 1000 km yi yeni geçmiş olduğu halde, henüz doğru düzgün uzun yol yapmadığı halde yani daha yıpranmamış olduğu halde arka sağ lastikte asfalt yolda giderken yanaktan yarılarak patladı. 3 aylık aracın lastiği Michelin marka ve bizim deği...

Michelin ve Opet ortak kampanyası olarak lanse edilen "güvenle sür, kazan" kampanyası kapsamında satın aldığım lastik faturasını Michelin sistemine yükledim. Tarafıma gelen mailde "Opet yakıt puanınız sizlere en kısa süre içerisinde SMS olarak bilgilendirme yapılacaktır" denildi. Ancak tarafıma hiçb...

Michelin'de lastik alanlara yakıt puanı var diye gittim, lastikcim.com'dan 4 tane Pilot Alpine 5 18'lik yeni lastik aldım, 23 bin küsur liraya. Şimdi başvurmak istiyorum. Lastikleri taktım, müşteri hizmetleri bana diyor ki lastikcim.com'dan alınan lastiklere vermiyoruz. Lastikcim.com yetkili bayi de...

4 adet Michelin Lastik aldıktan 1 gün sonra Balkan gezisine çıktık. Daha Edirne’ye varmadan TEM otobanında 145 den sonra titreme fark ettik. Yani Lastikleri aldıktan 1 gün sonra bunu yaşadık. Ama programımızı bozmadık. 1 aylık balkan gezimizden sonra arabayı lastik aldığımız bayiye götürdük. Balans ...