to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 üretimi Michelin CrossClimate 2 (4 mevsim, 17. Hafta üretimi) lastiklerini, Michelin kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak daha 1 yıl dolmadan hem yağmurlu hem de kuru zeminde sürekli kayma problemi yaşamaya başladım. Özellikle yokuşlarda patinaj yapıyor, yağmurda araç resmen kayıyor. Diş derinliği gayet iyi olmasına rağmen yol tutuşu tamamen kayboldu.
Aracımı ikinci el olarak aldığım için lastiklerin faturası önceki sahibinde kaldı. Üretim tarihi 2024 olmasına rağmen, hem Michelin yetkili servisi hem de müşteri hizmetleri faturam olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ankara’da bir lastikçiye gittiğimde, lastiklerin tabanının sertleştiği ve özelliğini kaybettiği söylendi. Bu kadar kısa sürede, üstelik tanesi 6.000 TL’den toplamda 24.000 TL ödeyerek aldığım lastiklerin bu hale gelmesi kabul edilemez.
Michelin gibi bir markanın, üretim tarihi açıkça belli olan ve garanti kapsamında olan bir ürüne sahip çıkmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun 1 yıldır devam ettiğini ve müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm alamadığımı belirtmek isterim.
Michelin’den, bu lastiklerin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve sosyal medya kanallarına başvuracağımı belirtmek isterim.
2022 yılı üretim Michelin CrossClimate 2 lastikler, 2. el aldığım aracımın üzerinde geldi. Marka oldukça güven veriyor olmasına rağmen, lastiklerinden biri sürekli iniyordu. Önceden çivi, vida vs. batmış olabileceğini düşündüğüm lastikleri lastikçiye tamir için götürdüğümde şok oldum! Lastik, kullan...
2023 Mart ayında aldığım Michelin 215/65/17 Primacy 4+ lastiğimde kısa süre içinde resimde görülen yarık oluştu. Fark etmesem, en çok güvendiğimiz Michelin, benim ve ailemin kaza yapmasına sebep olabilirdi. Kul yapısı sonuçta, Michelin de olsa olabilir dedim ve ürünü garantiye yolladım, ancak kullan...
Aracımda kullanmış olduğum Michelin CrossClimate lastiği ile yaşadığım sorun nedeniyle Michelin firmasının ciddiyetsizliğinden şikayetçiyim. Darbe sonucu olmaksızın yolda giderken lastik yan yüzeyinin açılarak patlayan lastiğimi Ankara'daki bayi tarafından 30/05/2024 tarih saat 12:00'de incelemeye g...
2024 Kasım ayında 4 adet 205 55 19 Michelin alpin 7 kar lastiği satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra sağ ön lastik yanaktan yarıldı. Aldığım bayiye götürdüğümde kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Araç sürekli asfalt yolda gidiyor. Nasıl bir hata anlayamadım. Neyse dedik 1 tane daha aldım. 26 Mart 202...
2 Yıl evvel aldığım 4 adet Michelin 205/55 R16 91V CrossClimate 2 Dört Mevsim 2. Yıl sonunda garantisi bittiği anda parçalanmaya başladı. Michelin Türkiye'yi aradığımda garantisinin bittiğini ve yardımcı olmayacaklarını sadece 1 adet lastiği değiştirebileceklerini ilettiler. Dalgamı geçiyorsunuz diy...
Yorumlar