Toplam çözüm sayısı
..

MetropolCard Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.262

MetropolCard
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

35 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Rüştü bey'in ilgisine teşekkür ederim”

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 59görüntüleme
  • 3 hafta önce

MetropolCard Gift Çarşı Ve Gift Çarşı Bonus Kullanılamaması

Metropolcard Gift Çarşı ve Gift carsı Bonus Bakiyesini Kullanamıyorum. Toplam 61 TL'ye yakin bakiyem olmasına rağmen bakiye yetersiz diyorlar. Bu paraları nasıl kullanacağım lütfen yardımcı olunuz. Şirketim sizinle çarşıyı kullanmam ve kullanmama istinaden puan sekilinde hediye verebileceği üzerine ...

MetropolCard Gift Çarşı Ve Gift Çarşı Bonus Kullanılamaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 112görüntüleme
  • 23 Ağustos 20:27

Metropol Kart Red Hatası

Ebebek üzerinden bana verilen Metropol kart elime ulaştı. İçinde bakiye olmasına rağmen Bim mağazasında ilk kullanımımda red hatası verdi. Bu neden kaynaklı böyle kartı ATM'den aktif etmemiz ya da ATM'den yeni şifre falan belirlememiz mi lazım yardımcı olursanız sevinirim BİM'de geçmiyorsa diğer mağ...

profile
  • 39görüntüleme
  • 11 Ağustos 18:41

Metropolcard Kredi Kartıma Ücret İadesi

Metropol kartıma 140 TL kredi kartımdan bakiye atmıştım ve o bakiyeye kullanamadığım için kredi kartıma iadesini istedim fakat bu olayı istediğim tarihi 23 Temmuz hala ne iade var ne geri bildirim var müşteri hizmetlerini aradığımda ise size bilgi verilecektir diye oyalanıyorum. Bu kadar önemsenmez ...

Metropolcard Kredi Kartıma Ücret İadesi
profile
  • 73görüntüleme
  • 11 Ağustos 17:49

Metropolcard Paramı Kullanmama İzin Vermiyor

Yaklaşık 3 sene önce MetropolCard'ımı kaybettim. Bugün buldum. İçerisinde 131 TL bakiye bulunuyor. Şifre yenilemek istediğimde eski şirket numarama SMS atmaya çalışıyor. Eski şirketimden ayrıldım ve o numaraya artık erişmiyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kartı veren eski şirketimle görüşme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 187görüntüleme
  • 13 Temmuz 21:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 18:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunun kısa zamanda çözüldüğü İçim teşekkür ederim”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 704görüntüleme
  • 28 Nisan 08:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Metropolcard Müşteri Hizmetleri Umursamazlığı!

Çalıştığım şirket yemek ihtiyacımın karşılanması için tarafıma Metropol kart üyeliği yapmıştı. Metropolcard 'a şirketin yaptığı tl yüklemesi haricinde kredi kartımla bakiye yüklemek istediğimde sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. 3 ay içerisinde yaklaşık 7-8 defa müşteri hizmetlerini aramam...

profile
  • 1003görüntüleme
  • 19 Nisan 13:46

MetropolCard Şifre Alamıyorum Ben

Metropol kartımız olmadığı için telefon numarası ile alışveriş yapabiliyordum yalnız bir anda şifre problemi yaşamaya başladım. Kartımız olmadığı içinde şifremi unuttum seçeneğinde sorunu çözemiyorum. Yüklü miktarda bakiyemi kullanamıyorum. Herhangi bir çözümüde olmadı bu konuda yardımcı olunmasını ...

profile
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 15 Nisan 03:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkür ederim”

Eyüp Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 16:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 445görüntüleme
  • 05 Şubat 22:44

MetropolCard Bakiye Sıfır Hatası

Kartımda para olmasına rağmen bakiye sıfır hatası veriyor ve üye iş yeri gözükmesine rağmen mağazaya gidince burda geçmiyor deniyor o kadar saçma ki kartı kullanamadan kalıyoruz. Öyle lütfen çözüm bulunsun artık, mağazada kullanamıyorsak üye iş yeri olarak görünmesin.

profile
  • 973görüntüleme
  • 05 Şubat 16:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 679görüntüleme
  • 05 Şubat 16:08

MetropolCard Metropol Gift Card Tam Bir Hayal Kırıklığı

Metropol Gift kartımla Pendik Viaport Pierre Cardin mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ürünleri aldım ve ödeme esnasında kartımda 740 TL bakiye olmasına rağmen kart aktif değil havuz hesap tanımlı değil uyarısı ile işlem yapılamamıştır. Çağrı merkezi aranmış talebimin acil koduyla alındığı ve dö...

MetropolCard Metropol Gift Card Tam Bir Hayal Kırıklığı
profile
  • 597görüntüleme
  • 15 Ocak 21:17

MetropolCard Yetersiz Bakiye Uyarısı

Alışveriş yapamıyorum. Kartımda 1000 TL'den fazla bakiye olmasına rağmen yetersiz bakiye uyarısı alıyorum. Kartım yok numarayla işlem yaptırmaya çalışıyorum olmuyor bir yerden ulaşmak mümkün değil. Kartsız işlem yapamama saçmalığı nedir? Acilen çözüm istiyorum.

profile
  • 3951görüntüleme
  • 08 Ocak 19:11

MetropolCard Mevcut Kart Hatası

Kartım daha yeni henüz kullanmadım aktivasyon için mail attım fakat hiçbir şekilde dönüş olmuyor kurumsal üyeyim. Daha sonra karta bakiye yüklenmiş. Metropol kartım bakiyesi mevcut fakat gittiğim markette kart hatası veriyor telefon numaramı tanımlamak ve şifre istiyorum.

profile
Feride'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 10:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim rüştü beye”

Feride Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 736görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 03:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Kartımın Son Günü Ve SMS Gelmiyor

25 Aralık tarihinde kurumun verdiği kartın süresi bitiyor ve ben anlaşmalı yerlere gittiğimde ödeme yaparken cep telefonuma SMS gelmiyor ödemeyi yapam...

Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2020 03:33

“Rüştü bey geri dönüş yapmıştır. Sağ olun geri dönüş için şu an da bir sorunum kalmamıştır.”

profile
  • 317görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 19:28

MetropolCard Ücret İadesi Talebim

1 ağustosta paket servis esnasında kartımdan yemek bedeli 2 kere çekildi. Restoran iade ettik diye dönüş yaptı. Karta bakiye iade edilmemiş. Bu 5. Ay. Mail attım uygulamadan yazdım inceliyoruz dediler ama hiçbir dönüş yapılmadı. Daha önce Setcard ve Multinet kullandım ama bu kadar sorun yaşamadım.

profile
  • 53görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 21:57
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 674görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 12:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Bloke Edilen Kart

Metropol kartımız yenilendi, eskisinde kalan bakiyemi yeni kartıma aktaramıyorum eski karttan kullanmaya çalıştığımda bloke olduğu için kullanım yapma...

Funda'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Kasım 2020 12:27

“Problemim çözüldü teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50