to read complaints and reviews, or file yours.Yeni İş Yerindeki Metropol Kartı Uygulamada Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Metropol yemek kartımla ilgili olarak yeni iş yerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni çalışmaya başladığım Micof Kahve Gıda a. Ş. Firmasında Metropol yemek kartımın dijital olarak açıldığı söylendi ancak bana herhangi bir kart numarası veya bilgilendirme SMS’i gelmedi. Metropol Card uygulamasına girdiğimde de sadece önceki iş yerimden kalan Metropol kartım görünüyor, yeni iş yerime ait kart hesabımda hiç görünmüyor.
Bugün insan kaynakları ile konuyu görüştüğümde hesabın açıldığını söylediler fakat uygulamada hâlâ yalnızca eski kartım aktif olarak görünüyor, yeni kartımı seçemiyor veya kullanamıyorum. Bu nedenle yeni iş yerimden tanımlanan yemek hakkımı şu an kullanamıyorum.
Yeni iş yerime ait Metropol yemek kartımın hesabıma tanımlanmasını, uygulamada ayrı bir kart olarak görünmesini ve kart bilgilerimin (kart numarası, bakiye vb.) tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Sorunun acilen kontrol edilerek çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Merhaba Ufuk D. , Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Sayın Ufuk Bey, Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
