to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Card İle Mavi Online Ödemesinde Sürekli Limit Hatası
Metropol Card ile Mavi’nin online mağazasından alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında sürekli “Kart limitiniz yetersiz. Lütfen yeterli limite sahip bir kartla tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Oysa kartımda yeterli bakiye bulunuyor.
Son 1 gündür aynı işlemi yaklaşık 6 kez denedim ve her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Bu nedenle Mavi’den yapmak istediğim alışverişi gerçekleştiremiyorum.
Metropol Card ile Mavi’nin online alışverişlerinde yaşanan bu sorunun incelenerek, kartımın sorunsuz şekilde ödeme yapabilecek hale getirilmesini ve bu hata mesajının neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Sayın Ahmet Bey, Telefonunuzdan arandınız ancak görüşülemedi . Mail adresine bilgi iletildi Kartınızın son 8 hanesi firma isminizi iletmenizi rica ederiz Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
