to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Kart İle ESS Market’te Yetkisiz %10 Komisyon Kesintisi Ve İade Talebi
Metropol Kart ile ESS Market’te yaptığım her alışverişte, hiçbir yasal hakları olmadığı halde yaklaşık yüzde 10 oranında komisyon alınıyor. Alışveriş tutarına ek bir kesinti yapılarak kart bakiyemden daha fazla para düşülüyor ve bu komisyon market fişine de yansıyor.
Bu durum her gidişimde tekrar ediyor ve hem maddi olarak mağdur oluyorum hem de kartı normal bir ödeme aracı gibi kullanamıyorum. Metropol Kart’a ve markete ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, kimseye durumu anlatamıyorum.
Metropol Kart’ın ve ESS Market’in, yapılan bu komisyon kesintileriyle ilgili açıklama yapmasını, haksız alınan komisyonların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra Metropol Kart kullanımında ekstra komisyon alınmamasını talep ediyorum.
Merhaba Hakkı Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
