to read complaints and reviews, or file yours.04.10.2026 tarihinde saat 23.00’te Esenler Otogarı’ndan Ünye’ye gidecek olan Metro Turizm seferiniz için doğru peronda b...ekliyorduk. Görevliye özellikle burası mı diye sorduk, evet burası, 10 dakika gecikecek denildi. Bunun üzerine biz de verilen bilgiye güvenerek aynı peronda beklemeye devam ettik.
4 Ekim Pazar günü gece saat 02.00 sularında Gaziantep Otogarı’nda yaşanan, Metro Turizm yolcularını da içeren son derece... rahatsız edici bir olaya şahit oldum ve bu nedenle yazma gereği duydum. Ben farklı bir firma ile seyahat edecekken, Metro Turizm’in kalkış yapacağı peron tarafında bir anda sesler
3 Ekim 2026 tarihinde saat 23.30 Ankara–Iğdır seferi için Aras Turizm üzerinden internetten bilet aldım. Peron numarasın...ı teyit etmek için AŞTİ’de Aras yazıhanesine gittiğimde ortada kimse yoktu, çevreye sorduğumda seferle Metro Turizm’in ilgilendiği söylendi. Metro Turizm yazıhanesine gittiğimde is
01.10.2026 tarihinde saat 18.00’de Samsun Terme’den İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım Metro Turizm seferinde, varış n...oktasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Esenler Otogarı’na normal giriş yapması gerekirken, otogarın dış çıkış alanında bulunan servis yerinde yolcu indirmeyi tercih etti.
"Teşekkür ederim"
15/09/2026 tarihli Mersin – Şanlıurfa seferi için Metro Turizm’den 1.100 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatimden önce M...ersin Otogarı’na gidip Metro’nun gişesine peron numarasını öğrenmek için defalarca baktım ancak gişede hiçbir görevli yoktu. Saat 05:30’a kadar orada beklemek zorunda kaldım ve bu
Metro Turizm’in bugün saat 13.00’te Bayrampaşa Otogarı’ndan (peron 115–116) Edirne yönüne kalkan, 342261 sefer numaralı ...otobüsü Çerkezköy civarında arıza yaptı ve biz yolcular tam 5 saat boyunca yeni aracın gelmesini beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca ne otobüse alternatif bir araç bulunabildi
06.09.2026 tarihinde saat 04:30 Beyşehir–Isparta seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Asker olarak kanuni iznimi ku...llanıyordum, bu yüzden sefer saatinden yarım saat önce Beyşehir otogarında hazır bulundum ve saat 05:30’a kadar bekledim. Küçük bir otogar olduğu için tüm giriş kısmını rahatlıkla
06.09.2026 tarihinde saat 16:05’te Metro Turizm’in 103412 sefer sayılı, Bursa (Peron 52) – Bayrampaşa yönlü iki katlı ot...obüsüne 750 TL ödeyerek bindim. Bu firmayı sadece adına olan güvenim nedeniyle tercih etmeme rağmen otobüsün içi tam bir hayal kırıklığıydı. Otobüse bindiğimde klimanın çalışmadığ
06.09.2026 tarihli, saat 15:30 Bayrampaşa (Peron 32‑33) – Alaçam seferi için annem adına Metro Turizm’den tekli koltuk b...ileti aldık. Annem 60 yaşında, tansiyon hastası ve bu yolculuğu daha rahat geçirebilmesi için özellikle tekli koltuk tercih ettik. Ancak otobüs hem çok eski bir araç olarak geldi h
05.09.2026 tarihinde saat 23.55’te İstanbul Alibeyköy’den Samsun Terme yönüne Metro Turizm’den aldığım otobüs biletiyle ...yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana önce 8–9 numaralı peronda beklemem söylendi, belirtilen saatte bu peronda otobüsü bekledim. Daha sonra karşı taraftaki 65 numaralı p
04.09.2026 tarihinde Antalya'dan İstanbul Sancaktepe Terminaline Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Sırf eşim yıllardır M...etro Turizm’i tercih ettiği için Serik’ten başka bir firmaya binmek yerine Antalya Otogarına gelerek Metro aracına bindik ancak keşke binmeseydik diyecek kadar kötü bir deneyim yaş
26.08.2026 tarihinde saat 20.30’da Metro Turizm ile Gaziantep’ten Siverek’e yaptığım yolculukta bagajım kayboldu ve süre...çte tamamen sorumsuzlukla karşılaştım. Yolculuk öncesinde peron 18’den kalkan otobüste 28 numaralı koltukta seyahat ettim ve yaklaşık 40 kilo salçamı bagaja verdim. Özellikle bagaj
2 Eylül 2026 tarihinde saat 15:30 Ankara (Peron 30–36) kalkışlı Ankara–Nevşehir seferi için Metro Turizm’den 10 numaralı... koltuk için 342726 numaralı biletimi aldım. Saatine yakın hem merkezi hem de Ankara otogarının peronunu telefonla aramama rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti ve biletim doğ
30.08.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Göreme – Ankara AŞTİ seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. Saat 17:15...’te Göreme Otogarı’na giderek Metro Turizm yazıhanesindeki görevliye SMS olarak gelen biletimi gösterdim. Görevli, bana herhangi bir peron ya da araç plakası söylemeden sadece “ilk
19.08.2026 tarihli saat 22.00 Bayrampaşa (Esenler) – Koyulhisar seferi için bilet aldım. Saat 21.30’da Esenler Otogarı’n...da hazır bulunmama rağmen, Metro Turizm personellerinin hiçbiri peron ve araç konusunda net bir bilgi veremedi. Farklı personele sorduğumda farklı peronlar söylenerek uzun süre yan
24.07.2026 tarihinde saat 16:00 da İstanbul Bayrampaşa otogarından Tekirdağ'a bilet aldım yol süresi 2.5 3 saat sürmesi ...gerekirken araç sürekli yolcu indirip bindirmesinden dolayı hep aksadı sonra araç Çorlu hatip Mah. Yolu üzerinden arıza verdi aracın kayışı koptu ve 1 saatten fazla süre yolda kald
14 Ağustos Cuma günü saat 04.26’da Ankara AŞTİ’den Gebze Otogarı’na gitmek üzere, Huzur Turizmin sağ tarafındaki Metro T...urizm yazıhanesinden 750 TL’ye bir bilet aldım. Bana otobüsün saat 05.30’da kalkacağı söylendi ancak otobüs 06.00’da kalktı ve gitmem gereken yere çok ciddi şekilde geç kalmama ned
10 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm ile Bursa’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapacağım 06:00 seferinde ciddi mağduri...yet yaşadım. Saat 06:00’da kalkması gereken otobüs 06:45’te hareket etti. Bu süreçte bize yanlış peron bilgisi verilip başka bir yere yönlendirildik, biz tekrar sorup peşine düştüğ
08.08.2026 tarihinde saat 21:00’de Ankara’dan kalkan, 42 fcj 57 plakalı Metro Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Ankara terminalinde yolcu indirildikten sonra yaklaşık 20 dakika mola verileceği söylendi ve bizi 134. Peronda indirdiler. Ancak mola sonrası otobüsün 35
02.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bursa–İstanbul (Samandıra) 15.30 seferi için online olarak bilet aldım. Bana SMS il...e gönderilen bilgide peron 70–71 olarak görünmesine rağmen otobüs bambaşka bir perondan kalkmış ve bu konuda ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir bilgilendirme
3 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 Ankara–Menemen seferi için aldığım bilete rağmen Metro Turizm tarafından otobüse alı...nmadım. Peron da dahil olmak üzere tam 45 dakika otobüsü bekledim, ancak otobüs hiçbir şekilde beni almadan hareket etti. Bu süreçte firmanın çağrı merkezini defalarca aradım, her
28.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa (Peron 49–56) – Ankara seferi için 08:30 hareket saatli, 347008 sefer n...umaralı bileti 1000 TL ödeyerek aldım ve tüm planımı bu saate göre yaparak zamanında otogarda hazır bulundum. Ancak saat 08:30 olmasına rağmen otobüs hareket etmeyince görevliye so
25.07.2026 tarihli, saat 07.30’da hareket etmesi gereken Ankara–İzmit seferiniz için yosknd8 numaralı biletle 4 numaralı... koltukta yolculuk yaptım. Otobüs, belirtilen saate rağmen yaklaşık 08.45’te ve benim biletimde belirtilen peron dışında farklı bir perondan kalktı. Şu anda saat 12.49 olmasına rağ
