Metro Turizm’de Bilgilendirme Yapılmadan 25 Dakika Bekletildik

09.11.2025 tarihinde, saat 09:00 kalkışlı İstanbul-Ankara seferi için Metro Turizm’den 340651 numaralı araç ve YLKLM8 PNR kodlu biletimle yolculuk yapmak üzere otogara geldim. Araç, belirtilen saatte hareket etmedi ve yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak kalktı. Gecikmenin sebebini sorduğumda ise 'y...

24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Erzincan-İstanbul seferi için üç kişilik bilet aldım. PNR numaralarım: YKERNA9, YKERNB0, YKERNB1. Kalkış saati 19.00 olan sefer için 15 dakika önce otogarda hazır bulunduk. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, otobüsün kaza yaptığı ve seferin iptal edildiği söy...

07.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Tutak-Erzurum 14:20 seferi için PNR: yljoqd5 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüsün 14:20’de gelmesi gerekirken yaklaşık bir saat gecikmeyle, 15:30’da hareket etti. Ayrıca yolculuk sırasında otobüs, yolun kenarına çekilerek yolcu bekledi ve bu durum yolculu...

07 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den PNR YKNRDN8 numaralı Eskişehir-Denizli seferi için 15.30 saatine bilet aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer önce 16.00’ya ertelendi, ardından saat 16.00’yı da geçtiği halde hâlâ araç gelmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 14.30’da Edirne Otogarı’ndan İstanbul’a Metro Turizm ile, 32 numaralı koltukta yaptığım yolculuk tam anlamıyla kabus gibiydi. Otobüs hem rötarlı geldi hem de gösterilen zamandan 1 saat geç varış yaptı. Mola verilmedi, lavabo ihtiyacımı defalarca belirtmeme rağmen muavin u...