Otobüs Seferi İptali Sonrası Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

8.12.2025 tarihinde saat 09.15’te Sivaslı’dan İstanbul’a Metro Turizm seferi için O Biletten üzerinden 989,90 TL tutarında, kredi kartıyla tek çekim otobüs bileti aldım. Aynı gün sabah saat 10.00 civarında Metro firması beni arayarak otobüsün arıza yaptığını, seferin bir gün sonrasına erteleneceğini söyledi.

Bu durumda mağduriyet yaşayacağım için bileti O Biletten üzerinden iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi yapılmadı, ne Metro Turizm’den ne de O Biletten tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım.

Otobüs firması kaynaklı iptal sebebiyle ödemiş olduğum 989,90 TL bilet ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.