to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık tarihinde Metro Turizm’in 342980 sefer numaralı, 09:15 Bolu–Ankara otobüsüne Bolu Otogar’dan bindim. Otobüs 10:05’te otogara giriş yaptı ve 10:10’da çıkış yaptı. Araç plakası 34 FET 718 idi. Kısa sürede tamamlanması gereken yolculuk için bilet almıştım; ancak yaşanan gecikmeler nedeniyle seyahat süresi 2 saat 15 dakika olması gerekirken 4 saati aşan bir süreye uzadı.
Otobüs hareket ettikten yaklaşık yarım saat sonra Dörtdivan’da durduk ve burada da yarım saat mola verildi. Bu sebeple tüm planlarım ve sonraki rezervasyonlarım altüst oldu, bazılarını son anda iptal etmek zorunda kaldım. Bilinen ve büyük bir firma olduğu için Metro Turizm’i tercih edip güvendim; fakat yine pişman oldum.
Bu seferle ilgili açıklama yapılmasını, bu kadar gecikmenin ve plansız uzun molaların nedeninin tarafıma net bir şekilde yazılı olarak iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak Metro Turizm tarafından hesabıma puan tanımlanmasını talep ediyorum. Bilet PNR numaram YLUZYC0’dır.
20 Kasım tarihinde saat 17.30’da Metro Turizm’in Bolu–Ankara seferine, 26 numaralı koltukla ve PNR numarası yloqdl9 olan biletimle bindim. Bilet üzerinde ve sistemde herhangi bir mola bilgisi olmamasına rağmen, otobüs Bolu’dan neredeyse çıkmadan yaklaşık yarım saatlik bir mola verdi. Yolculuğun en ...
26 Eylül 2025 tarihinde ailemle birlikte Metro Turizm’e ait 38 dakika 475 plakalı otobüsle Ankara’ya seyahat ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece saat 4 civarında otobüs, Bolu Dörtdivan dinlenme tesislerine yaklaşık 15 dakika kala arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca otoban kenarında bekleme...
Metro Turizm’in 04.00 Ankara-Bolu seferi için AŞTİ Otogar’dan aldığım YKKMTS2 numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 400 TL ödeme yaptım ve işe yetişmem gerektiği için 03.00’ten itibaren otogarda beklemeye başladım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce, otobüsün 1,5 saat rötarlı ola...
8 Aralık saat 09.00 tarihli Konya → Bolu seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Aktarma yapmam gerektiği için yaklaşık 10 dakika gecikeceğimi yetkililere iletmeme rağmen, otobüs beni beklemeden hareket etti ve mağdur oldum. Her yere geç kalan Metro Turizm’in kendi yolcusunu 10 ...
22 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in Bolu-Ankara seferi için ykfmuz5 PNR kodlu biletimi satın aldım. Otobüsün gecikeceğine dair mesaj aldıktan sonra otogara gittim, ancak otobüs gelmedi. Gişe personeline sorduğumda, biletimin sistemde görünmediğini ve iptal edip iade talep etmem gerektiğini söyledil...
Yorumlar