to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Seferi Saatlerce Gecikti Muhatap Bulamadım
19.12.2025 tarihinde Metro Turizm ile 16.25 Gölcük–Çanakkale seferi için Obilet uygulaması üzerinden ylxnuy1 PNR kodlu bilet aldım. Ancak saatin 18.00 olmasına rağmen araç hâlâ gelmedi, hiçbir şekilde otobüs ortada yok.
Müşteri temsilcisini aradığımda yolda çalışma olduğunu söyleyip geçiştirdiler. Fakat diğer tüm firmaların araçları aynı güzergahtan gelip yolcularını alırken sadece Metro Turizm’in aracı gelmedi. Ayrıca beklediğimiz yerde muhatap olabileceğimiz bir yazıhane görevlisi dahi yok, tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayız.
Bu kadar ciddi bir gecikmeye rağmen mağduriyetimizin telafisi için somut bir adım atılmamasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bana süresiz, açık tarihli bir bilet hakkı tanınmasını talep ediyorum.
