to read complaints and reviews, or file yours.
12 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 seferi için Metro Turizm’den Çarşamba – Kastamonu otobüs bileti aldım. Sefer saatine o...togarda zamanında geldim, ancak sefere yaklaşık 20 dakika kala beni arayıp otobüs seferinin olmadığını söylediler. Ben otogarda yaklaşık 2 saattir otobüsümü bekliyorum, fakat sef
08.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in Uşak–Denizli 07.30 seferine bilet aldım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen otob...üs gelmedi, görevliye sorduğumda aracın İstanbul’dan geldiği ve 08.15’te geleceği söylendi. Ancak otobüs yaklaşık 08.45’te, yani sefer saatinden tam 1 saat 15 dakika sonra otogara
07.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den 17:15 Kocaeli (İzmit) – Esenler seferi için, Express ulaşımla yaklaşık 1 saat 45 d...akikada Esenler’de olmak üzere bilet satın aldım. İnternet sitenizde bu seferin İzmit Otogarı’ndan sonra yalnızca Esenler Otogarı’nda duracağı ve yolculuğun kısa süreceği açıkça be
4 Ocak 2026 Pazar günü saat 20.00 hareketli Metro Turizm Tekirdağ Otogar – Gebze Otogar seferi için Tekirdağ Otogarı’nda...n, 11. Perondan, 8 numaralı koltukla bilet aldım. Biletimde açıkça varış noktası Gebze Otogar olarak yazmasına rağmen, otogara gelir gelmez muavin sert bir üslupla beni alamayacağı
04.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Yakakent – İstanbul 19.15 seferi için biletimi internet üzerinden satın alıp ücret...ini ödedim. Yakakent’te firmanın yazıhanesi olmadığı için, beni nereden almaları gerektiği konusunda aynı gün içinde iki kez telefonla görüştük ve alınacağım noktayı karşılıklı ola
Metro Turizm’den 1:30 Dudullu Otogarı kalkışlı, Babaeski Otogarı varışlı sefer için internet üzerinden bilet aldım. Bile...timin PNR numarası YMAGUE9’dur. Saat 1:30’da kalkması gereken otobüs saat 2:30 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi ve uzun süre otogarda beklemek zorunda kaldım. Gecikme elbette y
Metro Turizm’den 3 Ocak 2025 tarihinde Nevşehir Göreme’den Ankara’ya saat 06.15 seferi için bilet aldık. Soğuk bir kış s...abahında, hava yaklaşık -10 dereceyken çok erken saatte otogara geldik ancak otobüs gelmeyince firmayı aradığımızda seferin iptal edildiğini öğrendik. Ne bilet aldığımız şirketten
Son dönemde otobüs firmalarının kargo ücretlerindeki aşırı artıştan ve yolcu bileti fiyatlarını bile geçen fahiş tarife ...uygulamalarından dolayı hem Metro Turizm’den hem de Kamil Koç’tan ciddi şekilde şikayetçiyim. Yaklaşık iki aydır bu durumu daha net fark ediyorum. Metro ile Ankara–Eskişehir arası
2 Ocak 2026 tarihinde Metro ile Uşak–Denizli güzergahında yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yakla...şık bir saat gecikmeli gelmesine rağmen bize önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Saatinde orada olabilmek için çaba gösterip otogara erkenden gitmemize rağmen, ancak otogara va
02.01.2026 tarihinde 06:20 İstanbul–Sakarya seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bir gece öncesinden defalarca kez ...özellikle sorup teyit etmemize rağmen, Alibeyköy otogara gitmek için Şark Kahvesi’nden kalkması gereken otobüs servisi hiç gelmedi. Servis gelmeyince Metro Turizm’i aradık ve bize
02.01.2026 tarihinde saat 04.30 Tekirdağ Otogarı çıkışlı, Bursa Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için ylynyh9 PNR num...aralı biletim bulunuyordu. Ancak otobüs, bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden 04.20’de hareket etmiş. Bunu da tamamen şans eseri, müşteri hizmetlerini arayıp otobüs numarası
Metro Turizm’den 02.01.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı, Esenler Otogarı çıkışlı Bayrampaşa–Malkara seferi için bilet ...aldım. Arkadaşım ise aynı gece Alibeyköy’den 00.15’e bilet aldı. Biletleri almadan önce hem yazıhanelerini hem de müşteri hizmetlerini arayarak, özellikle aynı araç olup olmadığını
30.12.2025 tarihinde saat 19.00’da Obilet üzerinden aldığım bilet ile Tekirdağ otogardan 34 *** 125 plakalı Metro Turizm... otobüsüyle Çanakkale otogara seyahat ettim. Biletimde kalkış saati 19.00 yazmasına rağmen otobüs 20.00’de hareket etti. Normal şartlarda en fazla 2 saat sürmesi gereken yolculuk y
30.12.2025 tarihli Metro Turizm Düzce – Gebze seferi için Obilet üzerinden saat 19:45 hareketli, PNR numarası ylyzjn2 ol...an bileti 410 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Önce sefer saatim 20:45’e, ardından 21:30’a ertelendi. Bu saat değişiklikleri nedeniyle sonraki otobüs bağlantımı kaçıracağım
30.12.2025 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan hareket eden Metro Turizm otobüsü için Samandıra Otogarı varışlı, 36 numar...alı koltuktan bilet aldım. Yolculuk öncesinde özellikle Samandıra Otogarı’na gelmeden önce uyandırılmak istediğimi hostes hanımefendiye belirttim ve kendisi de bunu kabul etti. Bu
30 Aralık tarihinde Metro Turizm’den, Trabzon Otogar – Tiflis güzergâhı için saat 21.00 kalkışlı otobüs bileti satın ald...ım. Bilet satış aşamasında ve tarafıma iletilen bilet üzerinde yolculuk süresi yaklaşık 2 saat, varış saati ise 00.00 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek tüm seyahat planımı b
30 Aralık tarihinde Trabzon Otogar – Tiflis güzergahı için Metro Turizm’den 21.00'da hareketli otobüs bileti satın aldım.... Bilet satış aşamasında ve tarafıma iletilen bilette yolculuk süresi 2 saat olarak belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek tüm seyahat planımı buna göre yaptım. Bu doğrultuda Sabiha
28.12.2025'de Metro Turizm’den Esenler otogar – Çorlu güzergahı için saat 16:30 kalkışlı bir bilet aldım. Özellikle Çorl...u’da 17:30’da olmam gerektiği için, beş yönündeki seferi değil 16:30’daki seferi tercih ettim. Firma tahmini varış süresini de bir saat olarak belirttiği için buna güvenerek plan y
29 Aralık Pazartesi günü saat 06.00 hareketli Düzce Otogarı – İzmit Otogarı seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ...ait, PNR numarası ylvudx2 olan, 1 numaralı koltuğu içeren bileti satın aldım. Saat 05.50’den itibaren Düzce Otogarı’nda peronda otobüsü bekledim, 06.50’ye kadar terminale bir tane
26 Aralık tarihinde Metro Turizm’den Bursa Otogar – İstanbul Alibeyköy güzergâhı için saat 23.00’de hareketli, yaklaşık ...500 TL tutarında bilet aldım. Otobüs yaklaşık 45 dakika gecikti ve gecikme bilgisi sadece hareket saatine yaklaşık 10 dakika kala verildi. Otobüs terminali peronlarına hiç girmedi,
26.12.2025 Cuma günü saat 20.40 kalkışlı, İstanbul Alibeyköy Tesis – Bursa Otogar seferi için Metro Turizm’den bilet ald...ım. Bilet alırken görevliye özellikle “Otobüs şu an burada mı, hemen kalkacak mı? ” diye sordum, kendisi de otobüsün hazır olduğunu ve hemen kalkacağını söyleyerek beni bu yönde on
Metro Turizm Samandıra Terminali - Zonguldak Otogarı arası 11.12.2025 tarihli saat 20.45 seferi için Obilet üzerinden ot...obüs bileti aldım. Biletim Koltuk No: 4 ve yltpjp5 PNR numarasıyla kesildi. Daha sonra bu sefer Metro Turizm tarafından iptal edildi ve tarafıma “Metro Turizm Samandıra Terminali -
22.12.2025 tarihinde Avanos’tan Kayseri’ye, Kayseri’den kalkacak uçağıma yetişebilmek için Metro Turizm firmasına, Obile...t isimli bilet satış platformu üzerinden saat 19.30 seferine otobüs bileti aldım. Daha önce yaşadığım sorunlar ve iptaller nedeniyle, otogar görevlisine özellikle bu seferin kesin
22 Aralık saat 21:30’da Samandıra’dan kalkan Metro Turizm İstanbul–Çorum seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs,... belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken otogara 1 saat geç geldi. Yola çıktıktan sonra ise Bolu otogarı dahil olmak üzere 4–5 kez durarak gereksiz zaman kaybı yaşandı. Firman