to read complaints and reviews, or file yours.
20 Aralık saat 19.00’da Ankara AŞTİ’den İstanbul Samandıra Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüs otoga...rdan çıktıktan sonra otogar dışında yol kenarında yaklaşık 15–20 dakika boyunca 3–4 yolcuyu bekledik. Tüm otobüs dolu olduğu halde, kimseye hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde be
19.12.2025 tarihinde saat 00.05’te, 344885 sefer numaralı Metro Turizm otobüsü ile İzmit (Kocaeli) – Çavdır güzergahında... seyahat ettim. Satın aldığım bilette ve sefer detaylarında Denizli güzergahına girileceğine dair herhangi bir bilgi yer almamasına rağmen, otobüs güzergah dışına çıkarak Denizli i
18.12.2025 tarihinde saat 18.00’deki Metro Turizm Tekirdağ–Adana seferi için O-bilet.com üzerinden 1.400 TL’ye otobüs bi...leti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra, biletin yanlış otogardan kesildiğini fark edip hemen O-bilet.com müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım ve iptal tale
17 Aralık tarihinde Metro Turizm’in 342980 sefer numaralı, 09:15 Bolu–Ankara otobüsüne Bolu Otogar’dan bindim. Otobüs 10...:05’te otogara giriş yaptı ve 10:10’da çıkış yaptı. Araç plakası 34 FET 718 idi. Kısa sürede tamamlanması gereken yolculuk için bilet almıştım; ancak yaşanan gecikmeler nedeniyle s
16 Aralık’ı 17 Aralık’a bağlayan gece, çarşamba günü saat 03.00’teki Tekirdağ Otogar–Çanakkale Otogar seferim Metro Turi...zm tarafından iptal edildi, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sefer saatinde otogarda hazır olmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık bir saat orada beklemek zorunda kaldım v
14.12.2025 tarihinde kızım için Karabük’ten Samsun’a gitmek üzere Metro Turizm Karabük Otogarı şubesinden, seferden bir ...hafta önce bilet satın aldım. Sefer bilgileri Karabük–Samsun, sefer numarası 742511, koltuk numarası 3, referans numarası YLSCMS5’tir. Otobüs saati gelmeden önce otogarda hazır ha
06.12.2025'de Metro Turizm üzerinden metroturizm.com sitesinden 1000 TL ödeyerek Adana–İzmit seferi için ylspvb0 referan...s numaralı, 35 numaralı koltuk için bilet aldım. Otogara gittiğimde, otobüsün bagajını yolcu valizleri yerine narenciye kasalarıyla doldurduklarını gördüm ve valizimi bagaja almala
06.12.2025 tarihinde saat 08:30 hareketli Metro Turizm Adapazarı Otogarı – Bolu Otogarı seferi için Obilet üzerinden PNR... numarası ylsmyy8 olan ve 40 numaralı koltuk bileti aldım. Saat 08:15’te Sakarya (Adapazarı) Otogarı’nda terminaldeydim ve 08:18’de biletimi aldım, ancak perona gittiğimde otobüsün
Bugün Metro Turizm’den saat 19:00 için İstanbul Alibeyköy’den Gelibolu’ya bilet aldım. Satın alırken sistemde yolculuk s...üresi 3,5 saat olarak görünüyordu. Ancak daha sonra otobüsün Alibeyköy’e gelmeyeceği söylendi ve bizi servisle Esenler Otogarı’na götürdüler. Asıl otobüs Esenler’den 20:15’te kalkt
1 Aralık 2025 tarihinde Metro Turizm’den saat 23.00 için Gümüşhane’den Bayburt’a giden otobüse bilet aldım. Saat 22.40’t...a Gümüşhane Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen otobüse binemedim. Orada bulunan başka bir yolcu da Metro’dan 23.00 için bilet aldığını ve aynı araca bineceğini söyledi. Otobüsün mu
30 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogar → Çanakkale 20:15 seferinde hayatımın en kötü yolculuk deneyimler...inden birini yaşadım. Ücretini ödediğim bir ulaşım hizmeti yerine adeta işkence niteliğinde bir yolculukla karşı karşıya kaldım. İlgili seferin bilet numarası 371737’dir. Otobüse
29.11.2025 tarihinde saat 13.00’te İstanbul Esenler seferini yapacak Metro Turizm aracına iki adet biletim vardı. Yolcul...uğa yarım saat kala arandım ve otobüsün iptal edildiği söylendi. Küçük çocuğumla birlikte otogarda apar topar başka bir firma bulmaya çalışmak zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdu
30.11.2025 tarihli, 463437 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüyle Bolu’dan İstanbul Esenler’e yolculuk yapmak üzere bile...tim vardı. Otobüs arızası nedeniyle seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde, son anda öğrendim ve tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu son dakika iptali tüm pla
28 Kasım tarihli Adana – İstanbul 23.00 seferinde Metro Turizm ile 20 numaralı koltukta yaptığım yolculukta çok kötü bir... deneyim yaşadım. Bileti alırken özellikle servisi işaretlememe rağmen, servis noktasına gittiğimde “yatakhanenin kapalı olduğu” söylenerek beni almadılar. Kendi çabam ve ricam üze
28.11.2025 tarihinde saat 13.00 için Metro Turizm’den Çanakkale Otogar kalkışlı, İstanbul yönüne 25 numaralı koltuk için... bilet aldım. Araç zamanında garaja gelmiş olmasına ve yolcular hazır beklemesine rağmen otobüs 13.30’da hareket etti. Böyle bir gecikmeye diğer firmalarda rastlamadığım için özell
21 Kasım saat 22.00 tarihli Metro Turizm Hatay–Kayseri seferi için bilet aldım. Samandağ’dan Antakya Otogarı’na gittim, ...ancak otogara vardığımda böyle bir seferin hiç olmadığını öğrendim. Gecenin geç saatinde, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan ortada kaldım. O saatte ne Kayseri’ye giden ara
Marka: Metro Turizm PNR/Bilet No: ylngld6 16.11.2025 tarihinde Adana Otogar → Ceyhan seferi için 19:30 kalkışlı biletim... vardı. Sefer önce 1 saat, ardından ek olarak 30 dakika daha gecikti ve otobüs toplamda 1 saat 30 dakika rötarla hareket etti. Zaten 20:30–21:00 civarında gitmek isteseydim, buna g
Metro Turizm Yetkililerine, 16.11.2025 tarihinde Adana Otogarı’ndan saat 01:20’de hareket eden 31 AYC 447 plakalı, kapt...anları M*** S**** ve B***** D******* olan araca ailemle birlikte bindim. İstanbul Bayrampaşa Otogarı’na gitmek üzere bilet almama rağmen, otobüs personeli bizi otogar girişinde ind
16 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den, Obilet üzerinden iki kişilik (PNR: ylnhcd3, Koltuk No: 34) Kütahya’dan Afyon’a... giden 09:30 otobüsüne bilet aldım. Ancak son dakika, otobüsün 10:15’e ertelendiğine dair mesaj aldım. Otogara gittiğimde ise seferin daha da geç, hatta 11:00’i bulabileceği söyle
14.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in 344830 sefer numaralı Gebze-Afyonkarahisar otobüsünde yaşadığım mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Otobüs, planlanan 23:15 hareket saatine rağmen yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, 23:55’te kalktı. Uzun süredir uykusuz ve yorgun olduğum için otobüse biner binmez uyudum
14.11.2025 tarihinde saat 16:10'da Metro Turizm’in Sorgun Otogarı-Sivas Otogarı seferinde, 27 numaralı koltukta ve ylmql...j4 PNR koduyla seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında otobüs, tuvalet ihtiyacı için mola verdi ve ben de indim. Ancak otobüs, beni beklemeden hareket etti ve geride kaldım. Bu durum
12 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogar’dan 11 numaralı koltukta, Metro Turizm ile Nevşehir’e seyahat ettim. 21:00’de... kalkması gereken otobüs, 21:30’da hareket etti. Gecikmenin sebebini sorduğumda, ofisteki çalışanlar kaba bir üslupla “abi otobüs otogar girişini bulamamış” şeklinde açıklama yaptı
13.11.2025 tarihinde Metro Turizm’den Fatsa-Bafra arası saat 18:00 otobüsüne (Bilet No: 257437, Referans: yllyuv6, Koltu...k No: 8) 400 TL ödeyerek bilet aldım. 17:45’ten beri Fatsa Otogarı’nda bekliyorum. Otobüsün gecikeceği bilgisi verildi; ancak yarım saatlik bir gecikme denmesine rağmen, 1 saat 15
10.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in 08:15 Kayaş kalkışlı, Çorum Otogarı varışlı otobüsüne bilet aldım (PNR: ylkxct3). O...tobüsüm tam 55 dakika gecikmeli olarak geldi. Bu durum işlerimin aksamasına ve mağdur olmama neden oldu. Ayrıca, eşim de Metro Turizm ile yaptığı seyahatlerde sıkça benzer gecikmel