Metro Turizm'de Arızalı Otobüsle Güvenlik Tehlikesi

13.11.2026 akşamı saat 22.05'te Metro Turizm’in Esenler Otogarından kalkan, Amasya‑Taşova varışlı seferine bindik. Araç önce Alibeyköy Otogarında arıza yaptı, buna rağmen araç değiştirilmeden yeniden yola çıkıldı. Kısa süre sonra bu kez İstanbul Kemerburgaz mevkisinde tekrar arıza yaşandı ve emniyet şeridinde kaldık. Buna rağmen yine araç değişikliği sağlanmadan, sorunlu olduğu açıkça belli olan otobüs kesik‑kesik dur‑kalk yaparak yola devam etti.

Hem güvenlik açısından kendimizi çok risk altında hissediyoruz, hem de araçtaki tüm yolcular bu belirsizlik ve güvensiz durum nedeniyle mağdur durumda. Üstelik araçta açıkta kalan kablolar ve düzensiz bir iç aksam görüntüsü de yolcu güvenliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor.

Bu süreçte hem şoför ve muavinle, hem de müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen “dönüş yapılacak” denip herhangi bir adım atılmadı, araç değişimi sağlanmadı. Önümüzde yaklaşık 10 saatlik yol daha olduğu halde böyle arızalı bir araçla yola devam ettirilmemizi kabul etmiyoruz.

Metro Turizm’den acilen güvenli ve sorunsuz bir araçla değişim yapılmasını, tüm yolcuların güvenli bir şekilde gidecekleri yere ulaştırılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.