to read complaints and reviews, or file yours.
25 Mayıs saat 01.30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Samsun’a yapılan seferiyle annem yolculuk yaptı. Annem 26 Ma...yıs akşamı eve geldiğinde kendisine teslim edilmesi gereken valizinin ortada olmadığını fark ettik ve valizin kaybolduğunu anladık. Başka bir yolcunun valizi ile karışmış; içinde k
Metro Turizm ile yaşadığım yolculuk, hayatımda gördüğüm en kötü firma deneyimlerinden biri oldu. Alibeyköy’den Sakarya’y...a kadar muavin ile diğer personel arasındaki kavga ve tartışmaları dinlemek zorunda kaldım, yol boyunca sürekli gerginlik vardı. Bunun üzerine muavinin düzensiz ve özensiz tavırlar
Metro Turizm’den 08.06.2026 tarihli İstanbul Esenler – Akdağmadeni seferi i...çin Ebilet üzerinden ynzkng8 ve ynzkng9 PNR kodlu iki adet otobüs bileti al
Bugün Metro Turizm’in İzmit–İstanbul 18:15 seferiyle kızım D**** Ş****’i, Esenler Otogarı’ndan Bulgaristan’a gidecek baş...ka bir otobüse binebilmesi için İzmit Otogarı’ndan gönderdim. Kızımın elinde büyük bir bavul, ayrıca el çantası ve sırt çantası olmasına rağmen, Esenler Otogarı’na girişte otobüste
08.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Yozgat’a bilet aldım. Otogara gidip tam otobüse binecekken se...ferin iptal edildiğini söylediler. Ardından 09.06.2026 tarihi için aynı saate yeniden bilet verdiler, bugün tekrar Esenler’e gidip otobüsü beklerken bu seferin de aynı şekilde ipta
04.06.2026 tarihinde saat 13:00’te hareket etmesi planlanan Metro Turizm Eskişehir–İstanbul seferinde yaptığım yolculuk,... firmanın ihmal ve sorumsuzluğu nedeniyle ciddi bir mağduriyete dönüşmüştür. Normal şartlarda 4–5 saat sürmesi gereken yolculuk, firmanın otoyol üzerinde emanet teslimatı yapmak am
30.05.2026 tarihinde saat 21.00’de Metro Turizm’in Çorum–İstanbul seferine çocuğumla birlikte bindim. Yolculuk sırasında... çocuğumun tabletini otobüste unuttuk. Fark ettiğimiz anda Metro Turizm’in iletişim numaralarını arayarak durumu bildirmek ve tabletin bulunup tarafıma ulaştırılması ya da en azınd
01.06.2026 tarihinde saat 20:00’de Konya–Bayrampaşa seferini yapan Metro Turizm otobüsüyle (referans numarası ynxpgr7, k...oltuk numarası 35) seyahat ettim. Biletimde varış noktası Bayrampaşa, Esenler Otogarı olarak görünmesine rağmen, yolculuğun sonunda otobüs otogarın giriş kısmında durduruldu ve mua
29.05.2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı Bursa – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Metro Turizm’den, Otobilet üzerind...en 800 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım. Otobüsün kalkış saatine yaklaşık iki saat kala sağlık sorunu yaşamam nedeniyle seyahate çıkamayacağımı fark ettim ve bileti iptal e
01.06.2026 tarihinde saat 23.59’da Denizli’den Bayrampaşa’ya hareket etmesi gereken Metro Turizm seferim (Referans: ynvd...hu0, koltuk no: 35) 1.15’e kadar gecikmeli olarak kalktı. Üstelik Metro Turizm aracı yerine “arkadaşlar Tur” yazan bambaşka bir otobüs gönderildi, bu nedenle aktarma yapacağım otob
31.05.2026 tarihinde Bartın’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile 22.35 seferi için bilet aldım. Sefer önce 0...0.00’a ertelendi, ardından otobüs ancak saat 03.00 civarında gelebildi. Tüm bu süre boyunca herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bindi
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in 12:00 İstanbul Esenler (Bayrampaşa) – Babaeski seferi için Esra D**** ve Serhat D**...** adına 14 ve 15 numaralı koltuklardan oluşan, referans numaraları ynxson4 ve ynxson5 olan biletleri satın aldım. Daha sonra bu seferin saati tarafıma bilgi verilerek 13:15 seferi
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den Denizli Çivril’den Esenler Otogarı’na saat 20.45 kalkışlı bir otobüs bileti aldım.... Biletim 25 numaralı koltuktu, PNR numaram ise yntdus8. Ancak belirtilen saatte araç gelmedi ve gece 00.00’a kadar otogarda beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte karşımızda muhatap
23.05.2026 tarihinde saat 01.30’da Bayrampaşa’dan Karabük’e gitmek için Metro Turizm’den 343711 sefer numaralı, 53 numar...alı koltuk için bilet aldım. Ancak yaşadıklarım tam anlamıyla rezaletti. Zamanında kalkması gereken otobüs önce Esenler Otogarı’ndan kalkmadı, bizi yaklaşık 14 kişi olarak ortada b
Metro Turizm’in 31 Mayıs 2026 tarihinde Düzce–Esenler seferinde yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yakınım bayra...m ziyareti için Düzce’ye gelmişti ve Düzce’yi çok bilmediği için dönüşünü özellikle aksamasın diye saat 17.00’e bilet almıştık. Ancak otobüs olması gereken saatten çok sonra, 20.00
31.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Samsun’a 10:03 seferi için Metro Turizm’den 11 numaralı koltuk satın ...aldım. PNR numaram YNXTUT3’tür. Araç zamanında perona gelmedi ve uzun süre boyunca yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Önce Esenler’den Alibeyköy’e yönlendirildik, ar
Merzifon’dan 08.30’da kalkması gereken Metro Turizm otobüsü, yaklaşık iki saat rötarla 10.30 civarında geldi ve bu gecik...me nedeniyle zaten ciddi zaman kaybı yaşadım. 20 numaralı koltukta, İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ediyordum. İstanbul’a vardığımızda ise otobüs, Esenler Otogarı’nın ana pero
31 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile Antalya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 19:00 kalkışlı, PNR numarası ynltat1 olan se...fer için bilet aldım. Sefer saatinden yalnızca üç buçuk saat önce gecikme olacağına dair bilgi verildi ve otobüs yaklaşık 2 saat rötarlı hareket etti. Bu durum, seyahat planımı bun
31.05.2026 tarihinde saat 20:00’da Metro Turizm’in 342009 sefer numaralı Bayrampaşa – Bursa otobüsüne bilet aldım. Bilet...i alırken özellikle en erken kalkan araçla İnegöl’e gitmek istediğimi belirttim. Bana otobüsün İnegöl’e gitmediği, Bursa’ya kadar gittiği söylendi, ben de buna rağmen kabul ettim.
31 Mayıs Pazar günü saat 04.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden Metro Turizm seferinde çok ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında yaklaşık 3,5 saatlik bir rötar oldu; 7 buçuğa kadar otogarda hiçbir şey demeden bekletildik, ancak bu gecikmenin nedeni hakkında bize hiçbi
30 Mayıs 20:30 tarihli Metro Turizm Kayseri–Esenler seferimde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer 20:30 olarak görünmesi...ne rağmen otobüs ancak 21:40’ta hareket etti. Ayrıca normal araç yerine iki katlı otobüs gönderildi ve koltuk numaraları karışıklığı yaşandı, benim de içinde olduğum birçok yolcunu
30 Mayıs’ta Konya kalkışlı, saat 22.00 Metro Turizm aracıyla İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Metro’nun kendi ...sitesinde bu sefer için varış saati sabah 07.30 olarak görünüyordu, ben de buna güvenerek başka bir firmadan saat 08.30’a başka bir otobüs bileti daha aldım. Ancak Metro Turizm’in