to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs saat 12.00 Ankara–Gaziantep seferi için Metro Turizm’e ait 2+1 otobüs bileti satın aldım. Bileti Obilet internet sitesi üzerinden alırken araç açıkça 2+1 olarak görünüyordu ve ben de buna güvenerek tercihimi yaptım. Sefer günü otobüse bindiğimde aracın 2+1 değil, 2+2 koltuk düzenine sahip ...
23.05.2026 tarihinde saat 00:30 İstanbul–Ankara seferi için Enuygun üzerinden Metro Turizm’den 2+1 otobüs bileti satın aldım. Piyasada diğer firmalarda 2+2 otobüs biletleri yaklaşık 700 TL iken, 2+1 araç olduğu ve Metro Turizm’in daha temiz, konforlu ve güvenli olacağını düşündüğüm için bu sefere 12...
22.05.2026 tarihinde saat 23.15’te Çivril’e gelmesi gereken Metro Turizm Denizli – İstanbul seferi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Çivril’den bineceğim bu sefer için Çivril Otogarı’nda belirtilen saatte hazır bulunmama rağmen otobüs yaklaşık 2 saate yakın gecikmiştir. Süreç boyunca Metro Turizm...
Metro Turizm’den 11 Mayıs'ta, 22 Mayıs saat 23.30 İzmir Otogar kalkışlı İzmir–Konya seferi için 20 numaralı tekli koltuk olacak şekilde bilet aldım. Özellikle tek kişilik koltuk olması nedeniyle ve diğer firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen 1500 TL ödeyerek bu firmayı tercih ettim. Dün itibar...
21 Mayıs Perşembe günü saat 12.00 seferi için Metro Turizm’den İstanbul Samandıra’dan Gaziantep’e ekspres bilet aldım. Bileti özellikle 16 numaralı koltuğa aldım. Daha sonra tarafıma ikinci bir SMS gönderilerek sefer değişikliği yapıldığı, hem koltuk numaramın 20’ye alındığı hem de sefer saatimin 13...
19 Mayıs 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’dan İstanbul Anadolu Yakası’na giden Metro Turizm seferi için, saat 22:15 kalkışlı, 2 kişilik bileti Obilet üzerinden 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saati yaklaşmasına rağmen ne Metro Turizm’den ne de Obilet’ten seferin iptal edildiğine dair tek bir SMS, ...
17 Mayıs saat 20.45 kalkışlı İstanbul–Bursa seferi için Metro Turizm’den, Obilet üzerinden bilet aldım. Daha sonra sefer saatimin 22.15’e ertelendiğine dair bilgi mesajı geldi. Bu değişiklikten sonra bileti iptal etmek istedim. İlk olarak Metro Turizm’i aradım, bileti Obilet’ten aldığım için işlemi...
17.05.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Metro Turizm İstanbul–Rize seferi için 2+1 otobüs bileti almıştım. Ancak araç kalkışa yakın bir saatte hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 1,5 saat ertelendi. Bununla da kalmayıp, bir gün önce 2+1 olarak aldığımız otobüs 2+2 düzene dönüştürüldü ve Esen...
"Hızlı reaksiyon aldılar ve tarafıma ulaşmaya çalıştılar. İşimin yoğunluğundan ben cevap veremedim. Firmaya teşekkür ediyorum. Hızlı bir çözüm oldu."
15.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in kendi internet sitesinden Samandıra tesislerinden Uşak’a yapacağım sefer için 20 numaralı koltuk satın aldım. Bileti özellikle 2+1 koltuk düzeninde tekli koltuk olması için tercih ettim. Ancak sefer günü gelen otobüs hem eski ve konforsuzdu hem de 2+2 koltuk düze...
7 Mart tarihinde Metro Turizm’in Akşehir–Eskişehir seferi için 564 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs, Eskişehir’e girmeyip beni Kütahya’da indirdi. Neden Eskişehir’e girmediğini sorduğumda, muavin “Müdürle kavga ettik, çıkmama izin vermiyor.” şeklinde açıklama yaptı. Zaten varış saatinden yaklaş...
01.05.2026 tarihinde saat 02:45 kalkışlı, Samandıra Tesis – Antalya seferi için Enuygun uygulaması üzerinden 20 numaralı koltukla, 1000 TL tutarında ve kredi kartıyla Metro Turizm’den bilet satın aldım. Ancak biletimi aldıktan sonra Metro tarafından, hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan saat ...
Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasından 18 Nisan tarihinde kartla, 3 Mayıs Nevşehir Göreme–Ankara AŞTİ seferi için iki adet otobüs bileti satın aldım. Enuygun uygulamasında sefer saati 12:15 olarak görünüyordu, ancak 2 Mayıs akşamı Metro Turizm’den gelen mesajda otobüsün aslında 12:45’te olduğu v...
Metro Turizm’den internet üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek İstanbul Esenler’den Karabük Otogar’a 2+1 otobüs bileti aldım. Üç kişilik yer ayarlamama rağmen, otobüs arıza yaptı denilerek sefere yaklaşık 1 saat gecikmeli başlandı. Daha da önemlisi, 2+1 otobüs bileti almama rağmen koltuk aralıkları...
03.05.2026 tarihli Metro Turizm u063420 numaralı Ankara–Bolu seferi için 20.05 kalkış saatli, ynlgcq5 referans numaralı bileti satın aldım. Otobüs AŞTİ’ye yaklaşık 20.28’de geldi ve perondan çıkışı 20.38’i buldu. Yani sefer, ilan edilen saatten oldukça geç başladı. Yaklaşık 2 saat 15 dakika süreceğ...
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00’da Bayrampaşa Esenler Otogarı’ndan (Peron 15–16) kalkan İstanbul–Niğde seferini yapan Metro Turizm aracında, 7 numaralı koltukta, ynjulm7 referans numaralı biletle yolculuk ettim. Yolculuk öncesinde bagajımı teslim ederken herhangi bir ek ücret bilgisi tarafıma ilet...
2 Mayıs gece 01.45 Samandıra–Bartın seferi için Metro Turizm’den tek yön otobüs bileti aldım. Bileti alırken araçta priz seçeneği özellikle gösteriliyordu, bu nedenle yolculuğumu da buna göre planladım. Ancak otobüse bindiğimde koltuklardaki prizlerin çalışmadığını gördüm. Durumu muavine ve şoföre ...
30.04.2026 tarihinde yaklaşık 16.30 civarında Metro Turizm’den İstanbul – Ankara güzergahı için ynkdte9 PNR numaralı, 00.30 kalkış saatli seferden bilet aldım. Bileti aldıktan 1–2 saat sonra seferin 1 saat ertelendiğine ve 01.30’da kalkacağına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine şubeyi aradım ancak ...
30 Nisan 2026 tarihli saat 18.30 Afyon – Denizli seferi için Metro Turizm’den 4 numaralı tekli koltuğu tercih ederek 700 TL ödedim. Ancak önce araç yaklaşık 1,5 saat rötar yaparak 19.45 civarında kalktı, sonra da tekli 2+1 otobüs olması gerekirken 2+2 araç gönderildi. Buna ek olarak, biletimde erke...
Metro Turizm’den 26.04.2026 tarihinde, Ömer I**** adına 2 yetişkin olmak üzere Çorlu Otogarı’ndan Samandıra Otogarı’na bilet satın aldım. Bilet satışı sırasında bize direkt minibüs ile Samandıra’ya ulaşım sağlanacağı bilgisi verildi ancak yaşadıklarımız bu bilginin tam tersiydi. Plakası 56 aau 778 ...
Metro Turizm’in internet üzerinden anlaşmalı olduğu o Biletten platformu aracılığıyla 1 Nisan Çarşamba günü saat 14.00 seferi için Eskişehir – İstanbul arası, PNR numarası ynbmsf0 olan bileti 750 TL ödeyerek satın aldım. Seferi kalkış saatine yaklaşık 2 saat kala iptal ettiler ve bugüne kadar tarafı...
04.04.2026 tarihinde saat 11.45’teki Manisa–Bursa seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 2 adet bilet aldık ve toplam 980 TL ödeme yaptık. Ancak bu sefer iptal edilmesine rağmen bize öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle telefonla aranmayı beklerken otogarda otobüsü bekler...
Obilet internet uygulaması üzerinden 04.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde Metro Turizm firmasına ait, 07.04.2026 tarihli 01.00 İzmit Otogar kalkış, 08.30 Antalya Otogar varışlı sefer için yncngb2 numaralı bileti satın aldım. Sefer detaylarını özellikle inceleyerek, kalkış-varış saatlerine ve topla...
04.02.2020 tarihinde Metro Turizm ile Alibeyköy – Lüleburgaz seferi için saat 19.45 kalkışlı, 2 saat 15 dakika sürecek şekilde bilet satın aldım. Bilet ücreti olarak 575 TL ödedim. Yolculuk başladıktan sonra Esenler Otogarı’nda 1 saat bekleme yapılacağı söylendi. Bu bilgi bilet alırken hiçbir şekild...