to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs gece 01.45 Samandıra–Bartın seferi için Metro Turizm’den tek yön otobüs bileti aldım. Bileti alırken araçta priz seçeneği özellikle gösteriliyordu, bu nedenle yolculuğumu da buna göre planladım. Ancak otobüse bindiğimde koltuklardaki prizlerin çalışmadığını gördüm.
Durumu muavine ve şoföre iletmeme rağmen prizlerin açılmayacağını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Buna ek olarak Metro Turizm’in destek hattını da aradım, oradan da prizlerin açılmayacağı bilgisi verildi. Bilet alırken özellikle sunulan bir hizmetin, yolculuk sırasında “varmış gibi gösterilip” kullanılmaması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Sunulacağı belirtilen hizmetten yararlanamadığım için, bu seferle ilgili kısmi ücret iadesi talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına araçlarda belirtilen donanım ve hizmetlerin gerçekten çalışır ve kullanılabilir durumda olmasını istiyorum.
Yaklaşık 2,5 senedir üniversite sebebiyle İstanbul – Edirne hattında düzenli olarak Metro Turizm’i kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre içinde, bugün içinde bulunduğum 15.30 Esenler – Edirne seferi de dahil olmak üzere, yaşadığım sorunlar maalesef neredeyse her yolculuğumda tekrar ediyor. Öncelikle...
28 Nisan Salı günü Metro Turizm’den aldığım ynjmzk6 PNR numaralı İstanbul–Antalya bileti ile yaptığım yolculukta son derece kötü koşullarla karşılaştım. Yol boyunca otobüs öyle şiddetli titriyor ki cam adeta yerinden çıkacak gibi duruyor. Hava 9 derece soğukken klimanın çalıştırılması hem üşümeme he...
31.01.2026 tarihli, saat 23.00 kalkışlı Alanya–Ankara seferi Metro Turizm otobüsünde 1 numaralı koltuk ile seyahat ediyorum. Koltuğa oturduğum anda koltuğun yerinden oynadığını, resmen kaydığını fark ettim. Kırılmış ve koltuğu tutan yer bomboş bir halde, bu yüzden doğru düzgün oturmak da uyumaya çal...
10.11.2025 tarihinde Metro Turizm’den Ankara–İstanbul (Bayrampaşa) seferi için 18.00 saatine bilet aldım (Sefer No: 383467, Ref No: YLLCOS5-YLLCOR6, Toplam Tutar: 1700 TL). Otobüs 40 dakika gecikmeli geldiği için işime geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca otobüsün prizleri sökülmüş, elektr...
19 Mart tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in saat 12.00 Ankara–Tarsus seferine, ymsqgv2 PNR numaralı bileti 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Bileti alırken özellikle belirtilen priz imkanı nedeniyle bu seferi tercih ettim ancak otobüste prizler çalışmadığı için yolculuk boyunca bu hizmetten fayd...
Yorumlar