Gecikmeli Kalkış Ve Açıklanmayan Uzun Mola Yolcuları Mağdur Etti

03.05.2026 tarihli Metro Turizm u063420 numaralı Ankara–Bolu seferi için 20.05 kalkış saatli, ynlgcq5 referans numaralı bileti satın aldım. Otobüs AŞTİ’ye yaklaşık 20.28’de geldi ve perondan çıkışı 20.38’i buldu. Yani sefer, ilan edilen saatten oldukça geç başladı.

Yaklaşık 2 saat 15 dakika süreceği belirtilen yolculukta, Bolu’ya 35–40 dakika kalmışken bu kez bir dinlenme tesisine girilerek yarım saat mola verileceği söylendi. Zaten geç başlayan yolculuğa bu kadar uzun bir mola eklenince varış süresi daha da uzadı. Bileti satın alırken seferde mola verileceğine, özellikle de bu kadar geç ve bu kadar uzun bir mola olacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi.

Bu şekilde, yolcuların zaman planını altüst eden ve satış aşamasında açıkça belirtilmeyen duraklamalarla insanları mağdur ettiğinizi ve adeta bileti satabilmek adına eksik ve yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum. Kimsenin yolcuların zamanını bu şekilde çalmaya hakkı olmadığını, bu konuda firmanın ciddi biçimde denetlenmesini ve gerekli cezai yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.