Metro Turizm'de Gecikme, Yanlış Araç Ve Saygısız Personel Nedeniyle 700 TL İadesi Talebi

30 Nisan 2026 tarihli saat 18.30 Afyon – Denizli seferi için Metro Turizm’den 4 numaralı tekli koltuğu tercih ederek 700 TL ödedim. Ancak önce araç yaklaşık 1,5 saat rötar yaparak 19.45 civarında kalktı, sonra da tekli 2+1 otobüs olması gerekirken 2+2 araç gönderildi.

Buna ek olarak, biletimde erkek olmama rağmen bayan yolcunun yanında görünüyordum ve muavin tarafından “buraya oturacaksın mecbur” şeklinde ukala ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Hem ödediğim hizmeti alamadım hem de personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ödediğim 700 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili sefer ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.