to read complaints and reviews, or file yours.Metro Market Uygulaması Arama Çalışmıyor Ve Sürekli Çöküyor
Uzun süredir Eskişehir Metro Market’in mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama motoruna hangi ürünü yazarsam yazayım “ürün bulunamadı” uyarısı veriyor ve hemen ardından uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle ürün arayamıyor, stok ve fiyat bilgisi alamıyorum.
Bu problem 2025 Kasım ayından beri devam ediyor. Sırf bir ürün var mı, fiyatı nedir öğrenmek için illa ki mağazaya gitmek zorunda kalıyoruz. Bu durum kampanyalardan haberdar olmamızı da engelliyor ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir acziyet olarak görüyorum.
Konu hakkında Metro ile iletişime geçtiğimde, müşteri hizmetleri bile konuya hakim olmadıklarını belirtti. Metro’dan beklentim, mobil uygulamalarını bir an önce düzgün şekilde faaliyete sokmaları ve müşterilerin ürün, fiyat ve kampanya bilgilerine sorunsuz şekilde ulaşabilmesini sağlamalarıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
02.04.2026 tarihinde dönüş yapıldı ancak uygulamadaki sıkıntının kısa süre içerisinde giderileceğini ürün bilgisi alabilmem için WhatsApp üzerinden kendilerine ürün stok hakkında bilgi verebileceklerini fiyatı sorduğumda fiyatı veremeyeceklerini söylediler
