to read complaints and reviews, or file yours.Metlife bireysel emeklilik ve hayat ürünlerimle ilgili olarak bir süredir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum anca...k işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistem, aradığımda T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi alıp ardından SMS doğrulaması istiyor. Kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu
11.02.2026 tarihinde saat 18:22’de Metlife tarafından “Kart borcum Güvende hayat sigortası başvurunuz” şeklinde bir SMS ...aldım. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen tarafıma bu bilgilendirme yapılarak 50 TL karşılığında poliçemin hazırlanacağı belirtilmiştir. Benim haberim ve
Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Metlife üzerinden hayat sigortası yapıldığını 11.02.2026 tarihinde tar...afıma gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan böyle bir sigortanın tanımlanmasını ve kredi kartıma bağlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana ka
Babam V**** E*** adına Medlife’da bulunan 96620709 ve 92041798 numaralı hayat sigortası poliçeleriyle ilgili olarak tara...fıma ödeme yapılacağına dair SMS gönderildi. SMS’te 0850 222 06 38 numaralı çağrı merkezi üzerinden iletişime geçmem gerektiği belirtildi; ancak bu numarayı 30 Ocak 2026 tarihinden
"İlginize teşekkür ederim. Müşteri Her zaman ilgi ve işinin zamanında çözülmesini ister. Tek istediğim buydu. Biraz geç oldu ama sonunda çözüldü. Tekrar teşekkür ederim Metlife. İyi ki varsın"
31.01.2026 tarihinde Denizbank OSTİM şubesi üzerinden kullandığım krediye i...stinaden 5.468,64 TL tutarında, Metlife tarafından düzenlenen 465**100 numa
Metlife bünyesindeki 5679**39 numaralı BES sözleşmemle ilgili yaklaşık 9 aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. BES si...stemine giriş yapamıyorum, SMS gönderildiği denmesine rağmen telefonuma herhangi bir SMS kodu gelmiyor ve bu nedenle sisteme girişe izin verilmiyor. Her denememde ekranda sadece “
06.02.2026 tarihinde saat 18:24’te Metlife tarafından “Sayın müşterimiz, ta...lebiniz üzerine Üretici Kart Hayat Sigortası başvurunuz alınmıştır, poliçen
"Teşekkürler"
Medlife üzerinden BES sözleşmem için bir haftadır sisteme giriş yapmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde şifre alamıyoru...m. SMS ile şifre talep etmeme rağmen telefonuma tek bir kez bile şifre mesajı gelmediği için hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizm
02.02.2026 tarihinde Metlife tarafından bana bir SMS geldi ve üzerime bir kayıt açıldığını öğrendim. Metlife’a herhangi ...bir üyelik, sigorta ya da benzeri bir ürün için başvurmadığım halde, bilgim ve onayım dışında adım adına kayıt açıldığını anladım; ne olduğunu da SMS’ten tam olarak anlayamadım. B
Metlife Sigorta aracılığıyla “Kart Borcum Güvende Sigortası” yaptırdım. 456...71242 numaralı poliçem, benim herhangi bir onayım alınmadan otomatik olarak
Metlife tarafından 4 Şubat saat 14:10’da tarafıma gönderilen SMS ile, adım kullanılarak hiçbir onayım ve rızam olmadan G...rup Ferdi Sigortası poliçesi oluşturulduğunu öğrendim. Bu sigortaya dair öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme imzalamadım, sesli onay vermedim v
"Hızlı dönüş yapıldı teşekkürler."
Metlife tarafından 3 Şubat saat 18:32’de tarafıma gönderilen SMS ile, adım ...kullanılarak benim hiçbir onayım ve rızam olmadan Grup Ferdi Sigortası oluş
03.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında MetLife tarafından “kredili mevduat hesabı hayat sigortası başvurunuz alınmışt...ır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben bu sigorta için ne sözlü ne de yazılı herhangi bir onay vermedim, herhangi bir belge imzalamadım, telefonla aranıp sesli onayım da alınmadı.
"Sağ ol"
Denizbank üzerinden “Kart Borcum Güvende” hayat sigortası yaptırdım; ancak bu sigorta hakkında yeterli ve anlaşılır bilg...ilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Tarafıma SMS/e-posta ile bazı bilgiler ulaştı, fakat bunlar poliçenin içeriğini ve benim yükümlülüklerimi netleştirmeye yetmedi. Yaklaşık bir
Denizbank üzerinden Metlife tarafından “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası” başvurusu yapıldığına dair bir bilgilend...irme aldım. Böyle bir sigorta için hiçbir başvuru yapmadım, hiçbir onay vermedim. Buna rağmen adıma işlem yapıldığını görmek beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Bilgim ve onayı
Bilgim ve onayım dışında Metlife aracılığıyla adıma grup ferdi kaza sigortası başlatıldığına dair bugün saat 14.05 civar...ında SMS aldım. Mesajda “Şirketiniz tarafından Metlife aracılığıyla yapılan … numaralı grup ferdi sigortası oluşturulmuştur” ifadesi yer alıyor, ancak hangi banka veya kurum üzerin
Metlife’e ait olduğunu belirten bir numaradan bugün, onayım ve bilgim dışında adıma ferdi kaza sigortası başlatıldığına ...dair bir SMS aldım. Bu sigorta için ne telefonla, ne SMS ile, ne de yazılı olarak hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir sözleşme ya da görüşme yapmadım. Şikayetvar üzerinden
Metlife mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak telefon numaramı yaklaşık 6–7 ay önce değiştirdiğim için sistem ...hâlâ eski numarama SMS gönderiyor. Uygulamaya giriş için şifre istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Bu sorunla ilgili ol
"Şikayetim süratle çözümlendi."
19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak Denizbank şubesinden hesap açtım. Hesap... açılışı sırasında bana isteğim dışında bir kredi kartı verildi; ancak herh
Bugün Metlife Türkiye’den, 45753864 numaralı Grup Ferdi Kaza Sigortası sert...ifikası oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Bu sigorta için ben herhangi bi
Metlife adına, hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen tarafıma bugün “...Ferdi Kaza Sigortası sertifikanız oluşturulmuştur” şeklinde SMS gelmiştir.
Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Kasım ayında telefon hattımı değiştirdim ve yaklaşık üç aydır sisteme giriş yap...amıyorum. Giriş yapmak için SMS doğrulama kodu beklememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bu durumla ilgili olarak Metlife’a mail attım ancak herhangi bir geri dönüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
