to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife üzerinden geçen ay Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Bu sigortayı yaptırırken özellikle bana check up yaptırabileceğim söylenerek ürün satıldı. Aylık 250 TL prim ödüyorum ve bu hizmeti kullanabilmek için Medlife Cepte uygulamasına girmem gerektiği belirtildi.
Uygulamaya giriş yapmak için gerekli tüm adımları denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Sorunu anlatmak için aradığımda ise telefondaki yönlendirme sürekli “telefonunuza gelen kodu girin” diyerek devam ediyor, ancak benim zaten temel sorunum telefonuma hiçbir kod gelmemesi. Bu yüzden bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Hem sigorta için her ay düzenli ödeme yapıp hem de vaat edilen check up hizmetini kullanamamak ve bir muhatap bulamamak nedeniyle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum. En kısa sürede sistemsel sorunumun kontrol edilmesini, telefonuma SMS kodunun gelmesinin sağlanmasını ve özellikle de canlı bir müşteri temsilcisine bağlanarak hem poliçem hem de check up hakkım hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Metlife’e ait olduğunu belirten bir numaradan bugün, onayım ve bilgim dışında adıma ferdi kaza sigortası başlatıldığına dair bir SMS aldım. Bu sigorta için ne telefonla, ne SMS ile, ne de yazılı olarak hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir sözleşme ya da görüşme yapmadım. Şikayetvar üzerinden ...
Metlife üzerinden yaptırdığım ferdi kaza sigortamın süresi bitmesine rağmen, her gün “son ayınızın ücretini yatırmadınız” gerekçesiyle defalarca kez aranıyorum. Uygulamadan kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyor, ayrıca Denizbank uygulamasında da ferdi kaza sigortam gözükmüyor. Arayan numara...
Metlife Sigorta ile Yaşadığım Hayal Kırıklığı! Sigorta, insanların zor zamanlarında yanında olması gereken bir güvencedir. Ancak Metlife Sigorta ile yaşadığım deneyim, bunun tam tersini gösterdi. Geçtiğimiz günlerde buzda kayarak düştüm ve sırtımda kırıklar oluştu. Metlife’tan yaptırdığım Ferdi Ka...
17/04/2025 tarihinde Metlife’tan dört dörtlük hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (No: 36837752) ile ayrıca check up poliçesi (No: 32959134) satın aldım. Manavgat’ta ikamet ediyorum ve poliçede belirtilen hiçbir hizmetten faydalanamadım. Ücretsiz check up hakkım olmasına rağmen Manavgat...
Metlife’tan aldığım hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (yaklaşık 20 kez) hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sesli yanıt sisteminde SMS gönderilmiyor, bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamadan telefon numaramı kon...
Yorumlar