to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife bireysel emeklilik sistemine 3 gündür kesinlikle giriş yapamıyorum. Sisteme girişte telefonuma gelmesi gereken doğrulama SMS’i hiçbir şekilde ulaşmıyor. Farklı gün ve saatlerde 10’dan fazla deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi ve hâlâ sisteme giremiyorum.
Kullandığım telefon numarası Metlife sisteminde kayıtlı, aktif ve uzun süredir kullandığım numara olmasına rağmen SMS alamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabıma erişemiyor, birikimlerim ve sözleşmemle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum, ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistem üzerinde herhangi bir kısıtlama olmadığını, kendi taraflarında bir sorun görünmediğini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve mağduriyetim ciddiyetle sürüyor.
Metlife’ten, bu erişim sorununun ivedilikle ve detaylı şekilde teknik olarak incelenmesini, sisteme girişimin acilen sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin tatmin edici biçimde giderilmesini talep ediyorum.
Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Kasım ayında telefon hattımı değiştirdim ve yaklaşık üç aydır sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için SMS doğrulama kodu beklememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bu durumla ilgili olarak Metlife’a mail attım ancak herhangi bir geri dönüş...
Metlife’te bulunan bireysel emeklilik ve hayat sigortası ürünlerimle ilgili iptal talebimde bulunmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sisteme bağlanmak için aradığımda T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim alındıktan sonra SMS doğrulaması isten...
Metlife bünyesindeki 5679**39 numaralı BES sözleşmemle ilgili yaklaşık 9 aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. BES sistemine giriş yapamıyorum, SMS gönderildiği denmesine rağmen telefonuma herhangi bir SMS kodu gelmiyor ve bu nedenle sisteme girişe izin verilmiyor. Her denememde ekranda sadece “...
Yorumlar