İzin Almadan Oluşturulan Hayat Sigortası Poliçeleri Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

Metlife’ten 30.06.2026 tarihinde saat 18.14’te ve bugün telefonuma, herhangi bir başvurum ya da onayım olmamasına rağmen hayat sigortası ile ilgili bilgilendirme mesajları aldım. İlk mesajda “Bordrolu çalışanlar için istemdışı işsizlik, bordrolu çalışan olmayanlar için ise kritik hastalıklar teminatı içeren 35972140 numaralı Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası poliçenizin süresi 30.06.2026 tarihinde dolacak olup, otomatik olarak yenilenecektir” ifadesi yer alıyordu. Bugün ise “Bordrolu çalışanlar için istemdışı işsizlik, bordrolu çalışan olmayanlar için ise kritik hastalıklar teminatı içeren 5157**05 numaralı Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası poliçeniz mevcut koşullarıyla yenilenmiştir” içerikli ikinci bir SMS aldım.

Benim Metlife ile bildiğim kadarıyla böyle bir hayat sigortası bağlantım bulunmamaktadır ve bu poliçelerin varlığından ancak gelen SMS’lerle haberdar oldum. Tarafıma sorulmadan, onayım alınmadan kredili mevduat hesabı hayat sigortası poliçesi oluşturulması ve bunların otomatik yenilenmesi beni rahatsız etmektedir. Kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılması ve adıma birden fazla poliçe olduğuna dair mesaj gelmesi konusunda endişeliyim.

Metlife’ten beklentim, adıma görünen 35972140 ve 5157**05 numaralı Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası poliçelerinin tamamen iptal edilmesi, kişisel verilerimin bu poliçeler ve benzeri ürünlerle ilgili veri tabanlarından silinmesi ve telefon numarama bu kapsamda tekrar bilgilendirme mesajı gönderilmemesidir. Konunun ivedilikle araştırılıp tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve gerekli düzeltmelerin gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.