Metlife'den İzinsiz Hayat Sigortası Başvurusu Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Bugün telefonuma Metlife’dan “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası başvurunuz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu sigorta için ben hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir talebim olmadı ve mesajda da hangi banka üzerinden işlem yapıldığı bile açıkça belirtilmiyor.
Bahsi geçen işlem kesinlikle tarafımca gerçekleştirilmediği halde adımın böyle bir başvuruyla ilişkilendirilmesinden son derece rahatsızım. Ayrıca bu durum kişisel verilerimin ve bilgilerimin güvenliği konusunda da ciddi endişe yaratmaktadır.
Bu sigorta başvurusunun derhal iptal edilmesini, adımın ve bilgilerimin bu poliçeyle ve bu ürünle olan tüm bağlantısının sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu işlemin benim talebim olmadan nasıl yapıldığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














