to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Bireysel Emeklilik Çıkış İşlemi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Metlife bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 6 Nisan’da başlayan sözleşmemden 2 Haziran itibarıyla ayrılmak istiyorum fakat bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Çağrı merkezini defalarca aradım, e‑posta gönderdim ancak tarafıma SMS gelmediği için işlem adımlarını tamamlayamıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına neden oluyor hem de acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen birikimlerime ulaşamıyorum.
Bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve tüm birikimlerimin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
