Sipariş Edilen Keten Bluz Teslim Edilmedi Ve Kargo Takibi Yok

Merve Gültekin sitesinden 05.05.2026 tarihinde saat 15:56:22’de Pile Detaylı Keten Bluz 40/42 - bej ürününü 794,20 TL ödeyerek, 564KW8566F sipariş numarasıyla satın aldım. 7 Mayıs’ta oluşturduğum bu siparişin site üzerinde kargoya teslim edildiği görünüyor; ancak bugüne kadar ürün bana ulaşmadı. Ne kargo şirketinden herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siteden kargomun nerede olduğunu takip edebiliyorum.

Mağazaya şikayetimi dile getirdiğimde, siparişin sisteme hiç girilmemiş olabileceğini veya yanlış girildiğini, birkaç gün içinde düzeleceğini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, artık bu aşamadan sonra söz konusu ürünün bana teslim edilmesini istiyorum.