to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve Gültekin Butik’ten Instagram üzerinden 344EW4481X sipariş numarasıyla siyah, klasik model 36-38 beden trençkot (ürün kodu: 57_63552) satın aldım. Ürünü, kuzenimin aldığı ve memnun kaldığı trençkotun aynısı olduğunu düşünerek, kumaşını özellikle beğenerek sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ürünün kumaşı, beklentimin çok altında çıktı; neredeyse poşet gibi ince ve kalitesiz bir kumaşla karşılaştım. Ürün açıklamasında “gabardin tok kumaş” olarak belirtilmişti fakat gelen ürün bu tanıma kesinlikle uymuyor.
Teslim aldıktan sonra merkezde olmadığım için iade işlemi gerçekleştiremedim. Ayrıca bu durumun tek seferlik olmadığını, çevremdeki başka kişilerin de aynı sorunla karşılaştığını öğrendim. Ürün için kargo dahil yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım.
Markadan bu konuda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz’da Instagram üzerinden Merve Gültekin markasından, reklamda gösterilen bot boy takım siparişi verdim. Ancak bana gelen ürün, sayfada paylaşılanla hiçbir şekilde alakası olmayan, lekeli ve büyük ihtimalle kahve dökülmüş bir kumaştı. Değişim talep ettim, bu kez de karton gibi sert, kalitesiz...
Closema Instagram satış sayfasından trençkot satın aldım. Almadan önce WhatsApp üzerinden beden ve kalıp sorguladım. Alacağım ürün için 'tam kalıp' denildi; ancak gelen ürün aşırı büyüktü ve kumaşı da çok inceydi. İade etmek istedim; fakat indirimli ürün olduğu için sadece değişim yapabileceğimiz sö...
Merve Gültekin markasından kaban aldım. Beden olarak uymadığı, tahminimden daha büyük olduğu için iade etmek istedim. Öncelikle sitede iade talebi oluşturmak istedim, ancak iade edilecek sipariş seçilemiyordu. Ayrıca siparişim hala 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Bu nedenle WhatsApp hattına durum...
28 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Merve Özen butiğinden 729XH8527E numaralı trençkot siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 1.645 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş teslimat adresi Ankara’ydı. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca butikle iletişime geçtim. İlk olarak ürünün k...
25 gün kadar önce Instagram üzerinden Merve Gültekin Atelier hesabından beyaz astarlı bir elbise satın aldım. Elbiseyi aldıktan bir hafta sonra ilk kez giydiğimde, hemen tüylenme sorunu yaşadım. Durumu hemen firmaya ilettim ancak "bizi ilgilendirmez" şeklinde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yanı...
Yorumlar