Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Merve Gültekin
  • Reklamda Gösterilen Ürün Yerine Farklı Ve Kalitesiz Takım Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
ID:33473979

Reklamda Gösterilen Ürün Yerine Farklı Ve Kalitesiz Takım Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Reklamda Gösterilen Ürün Yerine Farklı Ve Kalitesiz Takım Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Reklamda Gösterilen Ürün Yerine Farklı Ve Kalitesiz Takım Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Esma
Merve Gültekin
25 Ağustos 2025 15:16
1.857

25 Temmuz’da Instagram üzerinden Merve Gültekin markasından, reklamda gösterilen bot boy takım siparişi verdim. Ancak bana gelen ürün, sayfada paylaşılanla hiçbir şekilde alakası olmayan, lekeli ve büyük ihtimalle kahve dökülmüş bir kumaştı. Değişim talep ettim, bu kez de karton gibi sert, kalitesiz ve tamamen farklı bir kumaştan yapılmış bir takım gönderildi. Önce aynı kumaş olduğu söylendi, ardından o kumaştan kalmadığı belirtildi. Gönderilen ürün yazlık değil, içi astarlı ve yazın asla giyilemeyecek kadar kalın; sayfada gösterilen ürünle hiçbir benzerliği yok.

Bir ay boyunca, iki küçük çocuğumla birlikte iki kez kargoya gitmek zorunda kaldım. Sipariş numaram: 221QE4748G. Ürünü online olarak aldım ve kargo yoluyla teslim aldım. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak nadiren dönüş yapıyorlar ve her defasında aynı cevapları alıyorum. Mağduriyetim kesinlikle giderilmedi ve ilgisiz bir yaklaşım sergileniyor. Bu benim ilk siparişim olmasına rağmen yaşadığım deneyim çok olumsuz oldu.

Ben para iadesi istemiyorum; tek talebim, reklamda gösterilen orijinal kumaştan takımın tarafıma gönderilmesi. Toplamda 1.774 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Büşranur
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Beklentiyi Karşılamayan Trençkot: Kumaş Fiyaskosu Ve Mağduriyet

profile
Esra
Merve Gültekin
12 Ekim 2025 15:16
1.271

Merve Gültekin Butik’ten Instagram üzerinden 344EW4481X sipariş numarasıyla siyah, klasik model 36-38 beden trençkot (ürün kodu: 57_63552) satın aldım. Ürünü, kuzenimin aldığı ve memnun kaldığı trençkotun aynısı olduğunu düşünerek, kumaşını özellikle beğenerek sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ü...

beklentiyi-karsilamayan-trenckot-kumas-fiyaskosu-ve-magduriyet-1.jpg

İade Talebime Yanıt Verilmedi, Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Zeynep
Merve Gültekin
01 Ekim 2025 10:52
1.507

30 Eylül 2025 tarihinde Merve Gültekin sitesinden 763RL4417H sipariş numarasıyla bir etek takım satın aldım. Ürün bana oldukça bol geldi ve kumaşı çok sert, görselde gözüktüğü gibi değildi. Ürünü teslim aldığım gün iade kodu oluşturmak ve iade talebimi iletmek için WhatsApp iletişim hattına yazdım. ...

İade Talebime Yanıt Verilmedi, Ücretimin İadesini İstiyorum
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Görseldekiyle Alakası Olmayan Kalitesiz Ürün Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Tuğba
Bulem Butik
02 Eylül 2025 15:03
912

23 Ağustos'ta bulem_butik adlı Instagram butiğinden Sandy kumaş cepli ikili takım siparişi verdim. Ürün 2 Eylül'de, PTT Kargo ile kapıda nakit ödeme yaparak tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 495143537. Sipariş verirken görsellerde ürün kaliteli, kalın kumaşlı ve cepleri düzgün şekilde göster...

Değişim Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Esma
Sevde Karaer
14 Ağustos 2025 11:34
962

Sevde Karaer adlı Instagram butiğinden aldığım altüst takım kıyafeti değişim için 2 Ağustos’ta kargoya verdim ve 5 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram: 368GA6865Q. Değişim işlemi için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, adresimi tekrar paylaştım ve kargo ücretini de 8 Ağustos’ta gönder...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru