Mercedes-Benz uygulaması
39 şikayet
Mercedes-Benz Finansman'ın Erken Kapatma Ücretinde 400 Bin TL Aşırı Fark
10.04.2026 tarihinde Mercedes-Benz Finansman Türk A.Ş. üzerinden GLC 180 AMG aracım için 5.000.000 TL tutarında, 24 ay v...adeli taşıt kredisi kullandım. Aynı gün, aynı tutar, aynı vade ve benzer taksitlerle İş Bankası’ndan da 5.000.000 TL tutarında ikinci bir kredi kullandım. Dört taksit ödedikten son
Mercedes EQB 250+ Modelinde Uzaktan Kontrol Özelliği Çalışmıyor
2024 model Mercedes-Benz eqb 250+ fl AMG aracımın ikinci sahibiyim ve aracı Mayıs ayında Ankara’da satın aldım. Mercedes...-Benz uygulamasına aracımı tanımladım ancak araç ekranında “uzaktan kontrol özelliği mevcut değildir” şeklinde bir ifade çıkıyor ve kapıların açık/kapalı durumunu görme, uzaktan kl
Mercedes E200d İçin Mengerler Bostancı Oto Kuaför Hizmetinde Kalitesiz Temizlik
Mercedes E200d aracımı bu hafta Mengerler Bostancı’da oto kuaför hizmeti için, detaylı temizlik yapılması talebiyle tesl...im ettim. Ancak aracı teslim aldığımda, kesinlikle bir kuaför hizmeti verilmediğini, yalnızca son derece özensiz, kaba bir temizlik yapıldığını gördüm. Hem aracın içi hem dışı deta
Mercedes Me Uygulaması 2023 Model Araçta Açılmadı
2023 model Mercedes eqe 4Matic sahibiyim. Aracı sıfır alırken Mercedes Me uygulamasının o tarihte aktif olmadığı, sonrad...an güncelleme ile açılacağı özellikle belirtilerek bu vaatle satış yapıldı. Ben de aracı alırken bu özellik için özellikle ikna edildim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Merced
Mercedes Servisinde Yetkisiz Dijital Test Ve Fatura Kesilmemesi
8.5.2026 tarihinde, lastiğinde balon oluşan ve garantisi devam eden c200 aracımın lastik değişimi için Mercedes Mengerle...r Ankara Yenimahalle şubesi ile iletişime geçip aracımı servise bıraktım. Lastik siparişi verildi ve aracımı 13.05.2026 tarihinde teslim alacağım söylendi. Aracımı 12.05.2026 tarih
Satın Aldığım Mercedes Araç Özellikleri Kullanılamıyor Ve Servis Sorun Çözmüyor
6 Şubat 2026 tarihinde Mercedes CLA 220 4MATİC aracımı Koluman Tower Gaziantep showroom’undan teslim aldım. Ancak aldığı...m ilk günden bu yana satış sırasında bana söylenen araç özelliklerinin birçoğunu kullanamamaktayım. Araçta sürekli “atölye modu etkin fakat kısıtlı” uyarısını alıyorum. Bunun yanı

Mercedes EQB'de Uzaktan Erişim Ve Acil Durum Butonu Çalışmıyor, Ayıplı Ürün
2024 model Mercedes‑Benz EQB 250+ aracım, trafiğe 10 Aralık 2024 tarihinde tescil edildiği günden bu yana Mercedes Me uy...gulaması aktif edilemedi. Araçta eski tip SIM modülü kullanıldığı ve bu nedenle BTK tarafından kayıt alınmadığı tarafıma iletildi. Bu sebeple satılırken özellikle vurgulanan uzakta
Motor Arızası Tekrarı, Yedek Parça Bekleme Ve İkame Araç Sağlanamaması
2022 yılında satın aldığım, 26.000 km’deki Mercedes C200 aracım seyir halindeyken motor arıza ışığı yandı ve motor kendi...ni korumaya aldığı için gece çekici ile aracı Mercedes Bostancı şubesine götürmek zorunda kaldım. Aracın 3 gün sonra hazır olduğunu ve teslim alabileceğimi söylediler. Ancak aracı
Mercedes Eqs 450 Boya Koruma Filmi Kısa Sürede Soyulmaya Başladı Hizmet Kalitesiz
Samsun Mengerler bayisinden satın aldığım Mercedes eqs 450 model aracım için 28.06.2025 tarihinde bayi bünyesinde ppf (b...oya koruma filmi) uygulaması yapıldı. Ancak henüz 1 ay bile geçmeden aracımın her tarafında film soyulmaya ve deforme olmaya başladı. Aracımın yaklaşık 8.500.000 TL gibi yüksek bir
Öne ÇıkanKonular
Servis Sonrası Uygulama Erişim Sorunu ve Çözüm Beklentisi
Mayıs 2025’in son haftasında Ankara’daki Hasmer Mercedes yetkili bayisinde glc 180 model aracımda yaşadığım sos kumanda ...kutusu arızası nedeniyle servise başvurdum. Parça değişimi garanti kapsamında gerçekleştirildi. Ancak bu işlemden sonra Mercedes Me uygulaması kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2 a
Yetkili Serviste Teşhis Ücreti Müşteri Güvenimi Sarsıyor
Yıllardır Mercedes-Benz kullanıcısıyım ve 2020 model Mercedes-Benz A180 aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar sadece yet...kili servislerde yaptırdım. En son bakımını yaklaşık iki ay önce yine Mercedes-Benz yetkili servisinde gerçekleştirmeme rağmen, aracımda şu an bir titreme sorunu yaşamaktayım. Sor
Mercedes EQB 250 Plus Kronik Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
2024 model EQB 250+ aracı 5 aydır kullanıyorum ve tam bir hayal kırıklığı yaşadım. 4000 km'de edindiğim deneyimlerim şöy...le: Araçta birçok kronik sorun var. 1) Fren sistemi, 2160 kg boş ağırlığı olan bir araca göre yetersiz; güvenli mesafede duramıyor. 2) En ufak bir çukur veya tümsekten geçerken ara

EQB Aracımın Şarj Problemi Ve Kullanılamayan Uygulama
Aynı dertten bende muzdaribim Kasım 2024 çıkışlı eqb aracım var. Araç garajda şarj oluyor. 220 lik kablodan bir sıkıntı ...var mı diye araca gidip geliyorum çok saçma bir şey. 3. Dünya ülkesi konumundan çıkalım artık. Byd uygulamayı hazırladı Togg hazırlayıp kullanıma açtı ama biz olan uygulamayı kulla
Mercedes-Benz Araç Özellikleri Açılmıyor ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
2024 yılının 2. Ayında aldığım aracımın donanım listesinde bulunan ve özellikle müşteri temsilcisine sorduğum yasal mevz...uat nedeniyle daha sonra açılacağı söylenen Mercedes-me uygulaması, U19-MBUX navigasyon için artırılmış gerçeklik, 362-LTE iletişim modülü gibi özellikler, yasal mevzuat 2024 yılın
Mercedes Araç Özellikleri Açılmıyor Ve Destek Yok
2024 yılının 6. ayında aldığım aracımın donanım listesinde bulunan ve özellikle müşteri temsilcisine sorduğum yasal mevz...uat nedeniyle daha sonra açılacağı söylenen Mercedes-me uygulaması, U19-MBUX navigasyon için artırılmış gerçeklik, 362-LTE iletişim modülü gibi özellikler, yasal mevzuat 2024 yılın
Mercedes-Benz Mercedes Servisinde Yaşanan Motor Arızası ve Müşteri Mağduriyeti
2013 model Mercedes marka E 250 aracımın motor arıza lambası yanması sebebiyle 07.12.2024 tarihinde Düzce Haşmer Mercede...s yetkili servisine götürdüm. Arızanın triger zinciri ve eksantrik milinden kaynaklı olduğu söylenerek bu parçaların değişimi yapıldı fakat servisten aracı aldıktan yaklaşık 1500 k


Mercedes Araçlarında Kullanılamayan Opsiyonlar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Buraya yazmanın bir faydasının olmayacağını düşünüyorum, ancak Mercedes almak isteyen kişilerin farkındalığı olması adın...a yazıyorum. Mercedes, sattığı araçlardaki birçok opsiyonu Mercedes me uygulaması üzerinden kullandırıyor. Türkiye'de satılan birçok araç, açılacak vaadi ile satıldı ve hiçbirinde
Mercedes-Benz Araç Kaplama Hizmetinde Eksiklik
Kasım 2024'te Bostancı Mengerler'den şirketim adına Mercedes-Benz GLC 180 marka araç alımı için kapora ödemesi yaparak, ...finansman başvurusu yaptık. Başvurunun ertesi günü Mengerler Bostancı'dan aranarak aracıma kampanyalı olarak tüm gövdeye PPF kaplama uygulama yapabileceklerini belirttiler. Ben de
Mercedes Kredi Kapama Cezası Mağduriyeti
25.12.2024 almış olduğum Mercedes eqe 280 marka aracım için Mercedes finanstan 2 milyon 288 bin tl 36 ay vadeli kredi ku...llandım. Aylık ödemem 118.896.60 TL dir. Kredi mi 1 ay Bile olmadan kapatmak istediğim de yaklaşık 1 milyon tl tutarında kapama cezası ile birlikte ödeme çıkardılar. Toplam 3 milyo
Yanlış Akü Değişimi Sonrası Araç Sorunları
"Söz konusu Akü Şirketi ile ilgili ayrı bir şikayet hazırlıyorum. Mercedes'ten şikayetçi değilim.. Teşekkürler..."
Akü Değişimi Hatalı Uygulama 25.11.2024 tarihinde çalışmayan akümün olduğu ...yerde değişimi için anlaştığımız akü firması Bostancı Akü'nün elemanı eski
Mercedes A200'de Eksik Donanım Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2021 Mercedes A200 Sedan progresive Plus kullanıcısıyım. Aracı alırken donanım paketlerine bakmak için bir katalog indir...dim ve A200 Sedan özelliklerine bakarak aldım. Aracı aldıktan sonra çoğu özelliğin olmadığını öğrendim. Bunların biri; aracın ekranında CarPlay özelliği olduğu yazmasına rağmen yan

Mercedes EQB'de İnternet Ve Uzaktan Kontrol Eksikliği
2023 model Mercedes eqb AMG+ araca sahibim. Diğer tüm markalarda internet hizmeti sunulurken aracımda internetle alakalı... hiçbir şey sunulmuyor. Mercedes müşteri hizmetlerini aradığımda aracınızda bu uygulama kullanılamaz diyor, arabam 2000 model değil 2023 model. Ve elektrikli bir araba uzaktan kont


Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı
08.11.2024 tarihinde Mercedes-Benz gla 200 fl AMG model aracımı online olarak sipariş etmiş ve satış işlem numarası TR24...10091425 ile ön ödeme işlemini tamamlamış bulunmaktayım. Siparişimin onaylanmasıyla birlikte teslimat tarihi tarafıma 30.11.2024 olarak bildirilmiştir. 29.11.2024 tarihine kadar t












