Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mercedes Kredi Kapama Cezası Mağduriyeti

15 Ocak 2025 15:423.831

25.12.2024 almış olduğum Mercedes eqe 280 marka aracım için Mercedes finanstan 2 milyon 288 bin tl 36 ay vadeli kredi kullandım. Aylık ödemem 118.896.60 TL dir. Kredi mi 1 ay Bile olmadan kapatmak istediğim de yaklaşık 1 milyon tl tutarında kapama cezası ile birlikte ödeme çıkardılar. Toplam 3 milyon 330 bin gibi bir rakam. BDDK nın belirlemiş olduğu Maksimum %2 kapama cezasından fazla olan bu kapama cezası ne derece doğrudur. Sürekli çağrı merkezi ile görüştüğümüz de sözleşmenizde bu madde yazıyor diyorlar. Ancak yapılan sözleşmede ilgili sayfa yı bize hiç göstermeden sözleşmenin en son sayfasına imza ve kaşe attırıyorsunuz. Bu maddenin yer aldığı yerde niye benim imzam ve kaşem yok. Çünkü o kısımları göstermiyorsunuz. Bu şekilde elde edilen haksız kazançtan ve bu oluşan hatadan bir an önce dönmemizi talep ediyorum. Mercedes markası adı altındaki bu kurumsallık yapısına sahip olduğunu düşündüğümüz bir şirketi bu şekilde anmak istemeyiz. Lütfen BDDK nın belirlemiş olduğu orandaki kapama cezasını uygulayıp tekrardan kapama cezası ile birlikte ödeyeceğim rakamı bana bildirmenizi talep ediyorum.

Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı, şirket avukatlarımızın devreye gireceğini üzülerek belirtmek isterim.

Saygılarımla, iyi çalışmalar dilerim.

16 Ocak 2025 08:06 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.

Yorumlar

Merhabalar aynı durum ile karşı karşıyayım bir çözüm bulabildiniz mi?

Benzer Şikayetler

Mercedes Bayisindeki Fiyat Farkı Ve İletişim Sorunları

18 Ekim 2024 09:039.456

Ben Türkiye Mercedes Koluman Büyükdere İstanbul bayisinden 8 Şubat 2024 tarihinde Mercedes online sitesinde Mercedes e 2...

Mercedes Bayisindeki Fiyat Farkı Ve İletişim Sorunları
Mercedes Bayisindeki Fiyat Farkı Ve İletişim Sorunları
Mercedes Bayisindeki Fiyat Farkı Ve İletişim Sorunları
1 Destek

Mercedes - Parasını Alıp 10 Gün İşletiyorlar Araç Teslimi Yapmıyorlar.

7 Ağustos 2024 10:2011.579

Parasını 10 gün önce verdiğimiz ürünün faturası kesilmedi teslimatı yapılmadı. Mercedes Benz asla dönüş yapmıyor, müşter...

2 Yorum

Mercedes Benz Parayı Alıp Aracı Teslim Etmedi

29 Kasım 2023 20:348.921

17.11.2023 tarihinde Mercedes Benz isimli şirketten C-TR-231117131154458 sipariş numarası ile eqb 250+ AMG250+ model ara...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mercedes-Benz Orta Konsolun Kapağının Açılmaması

Mercedes-BenzOrta Konsolun Kapağının Açılmaması

Profil fotoğrafı
Tufan
Mercedes-Benz Yakıt Alırken Sıkıntı

Mercedes-BenzYakıt Alırken Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Kenan
Mercedes-Benz Glb200 Ekran Sorunu

Mercedes-BenzGlb200 Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emirşah
Mercedes-Benz E220, İşçilik Hatası

Mercedes-BenzE220, İşçilik Hatası

Profil fotoğrafı
Gani
Mercedes-Benz Eqa Batarya Değişimi

Mercedes-Benz EqaBatarya Değişimi

Profil fotoğrafı
Burak
Mercedes-Benz Alana Kadar Her Şey Mükemmeldi, Aldıktan Sonra Maalesef…

Mercedes-BenzAlana Kadar Her Şey Mükemmeldi, Aldıktan Sonra Maalesef…

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

280 Logo
Mercedes-Benz
280
Detaylı İncele