Mercedes-Benz servis randevu

2024 model Mercedes eqb aracımızı, satış sırasında bize vaat edilen hediye ilk bakım ve navigasyon açılması işlemleri için bugün Gaziantep Koluman İpekyolu yetkili servisine randevu alarak teslim ettik. Aracı bıraktıktan yaklaşık 28 dakika sonra servis bizi telefonla arayarak hediye bakım hakkımızın...

3 Ocak 2026 Cumartesi günü 45 bin km periyodik bakım için randevulu olarak Gülsoy Florya Mercedes servisine gittim. Randevumu 5 gün önceden almış olmama rağmen aracımı sabah saat 09.00’da teslim ettim ve bana aracın öğlen 12.00–13.00 civarında teslim edileceği söylendi. Buna göre plan yaptım ve özel...

Hatay Has Otomotiv Mercedes-Benz bayisini, c200 model aracım için servis randevusu almak ve fiyat bilgisi öğrenmek amacıyla cumartesi günü saat 09.25’te ve gün içinde defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Telefonlar ya açılmıyor ya da açılıp hemen kapatılıyor. Daha önce de aynı numarayı ar...

17.12.2025 tarihinde Kocaeli’den, bulunduğumuz şehirde Hasmer servisi olmadığı için Düzce Hasmer Mercedes yetkili servisine randevu alarak gittik. Randevu saatimiz 11.00 olmasına rağmen servise 10.30’da giriş yaptığımız halde uzun süre bizimle hiç ilgilenilmedi ve ancak 11.30 civarında servis danışm...

Şanzıman Vuruntusu Aracımı 2021 yılının sonlarına doğru Mersin Koluman bayisinden aldım. Uzun süredir aracımda şanzıman arızası yaşıyorum. Konuyu Koluman servisine ilettiğimde, araçta herhangi bir arıza kodu görülmediği için işlem yapamayacaklarını söylediler. Bakım sırasında şanzıman yazılım güncel...

Mercedes C200 model aracımı, Vadi İstanbul Kağıthane’de bulunan Mercedes yetkili servisine garanti kapsamında ve randevu alarak teslim ettim. Ancak iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. İlk seferde, aracı sağlam şekilde bırakmama rağmen teslim almaya gittiğimde dış yüzeyinde çizik ve matlık oluştuğunu f...

14.04.2025 tarihinde aracıma randevu almak için gittiğim Mercedes Benz Koluman’dan ikinci kez randevu alamadan çıktım. 0216 311 80 50 numarasını defalarca aramama rağmen cevap veren olmadı, üşenmeden bizzat Koluman'a işimden ve zamanımdan vakit ayırarak yüz yüze randevu almak için gittiğimde servis ...

22 Mart 2025 tarihinde sıfır teslim aldığım 2025 model Cla 200 aracım, sadece 525 km’de seyir halindeyken aktif park yardımcısı arızası verdi. Tüm sensörler ve kamera çalışmadı. Mercedes destek hattı aracılığıyla, gelen ekibin “güncelleme yapılması lazım” dediği, acil olarak Modern Oto Maslak servis...

Randevu talebi departmanı dahil hiçbir birime ulaşılamıyor. Ömrümde bu kadar sorumsuz bir servis görmedim. Sırf arayıp ulaşamadım diye aracın yağ bakımını dışarıdan yaptırdım. Bir daha asla servise götürmeyi de düşünmüyorum.

Merhabalar, 26/10/2024 tarihinde 34 RAM 39 plakalı aracımı Mercedes Davutpaşa servisine götürdüm, randevu alarak. Aracımda ses olduğunu söyledim. Daha önceden klima motoru değişti, dedim yetkili arkadaşa. Ondan olabilir mi, bir yeri gevşemiş olabilir mi, dedim. Arabanın başından hemen ayrıldı. Araba...

Mercedes Pişmanlıkmış! Geçen sene Mercedes eqe bir araç aldım ve garantisi devam ediyor. Aracın sunroof perdesinde takılma vardı, açılırken tak tak diye sesler çıkarıyor ve 1 sene dolduğu için bir de periyodik bakım yapılması gerektiği söylendi. Florya Gülsoy Mercedes’i aradım, durumu anlattım ve...

2023 model Mercedes Cla 200 AMG + aracım 8.500 km'de. Yıllık bakımı gelmiş, 2 defa randevu aldım fakat işlerden dolayı gidemedim. Şu an ekranda 56 gün geçti diyor, servis ise 3 ay geçmiş, garantiniz iptal diyor. Üstelik Gaziantep İpekyolu servisindeki bayan arkadaşın üslubu çok üzücü. Müşteriyle ile...

12/03/2020 tarihinde sıfır araç olarak Mengerler Ankara'dan aracımı aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra motor tarafından kayış sesi geldi. Servis gerekli değişimi yaptı ve aracı teslim etti. Aracım Mengerler Ankara'dan servisli ve bakımlıdır. Haziran 2024 ayında Mengerler'den yoğunluk nedeniyle rand...

Haziran 2024 tarihinde İzmir Mengerler bayisinden E180 AMG araç satın aldım. Teslimatta hiç sorun yaşamadım. Fakat birkaç gün sonra sürüş sırasında aracın tüm ekranları kapandı ve o şekilde kaldı. Aracı durdurup kilitleyip tekrar açtıktan sonra ekranlar açıldı. Randevu alıp aracı servise götürdüm. B...

2019 model Mercedes'imin yıllık bakım zamanının geldiğini bildiren Mercedes'in web sayfasından yetkili servis A**** G***** (Şaşmaz) servisinden randevu aldım. Randevuya aracımı teslim ederken 1 yıldır garajda yattığını, elektrikli başka bir aracımın olması nedeniyle kullanım yapmadığımı, bu nedenle ...

2023 yılı Haziran ayında sıfır olarak aldığım GLB model aracımın teslim aldığım ilk gün, tespit edilen şoför koltuğu kinetiğinin çalışmamasından dolayı servise götürmem söylendi. Daha sonra İstanbul Esenler Davutpaşa servisinden randevu alarak aracı götürdüm. Yazılım yüklediler, olmadı. Parça talep ...

2023 yılı Haziran ayında sıfır olarak aldığım GLB model aracımın teslim aldığım ilk gün, tespit edilen şoför koltuğu kinetiğinin çalışmamasından dolayı servise götürmem söylendi. Daha sonra İstanbul Esenler Davutpaşa servisinden randevu alarak aracı götürdüm. Yazılım attılar, olmadı. Parça talep ett...

Kurumsallık yok, diz boyu lakayıtlık. Ankara Koluman'dan bir hafta önce mbux yazılımı ile ilgili problem yaşadığım için randevu aldım. Sabah 8.30'da aracı bırakıp ikame araçla çıktım. Saat 3'te geldiğimde aracın daha içeri alınmadığını gördüm. Servis danışmanı s*** Bey'e sorduğumda bilgisinin olmadı...

B160 model sunroof kronik arızasını bu platformda şikayette bulunmuştum. Yine bu platformda şu yanıtı aldım: 'Değerli müşterimiz, Mercedes-Benz marka aracınızın sürüş ve yolculuk güvenliğini daha da artırmak amacıyla üretici firma Mercedes-Benz AG tarafından yayımlanan bildiriye istinaden sürgülü ca...

2015 model Mercedes a180 (şasi no: wdd1760121v08**) araca sahibim. 24.06.2024 tarihinde hava sıcaklıkları gün içinde en yüksek 36-37 dereceye ulaştı. Aracıma akşama doğru bindiğimde navigasyon ekranında, (resimlerde görüleceği üzere) ısınmaya bağlı olarak 4 adet dairesel siyah şekiller-çizikler beli...