to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Garanti İptali
2023 model Mercedes Cla 200 AMG + aracım 8.500 km'de. Yıllık bakımı gelmiş, 2 defa randevu aldım fakat işlerden dolayı gidemedim. Şu an ekranda 56 gün geçti diyor, servis ise 3 ay geçmiş, garantiniz iptal diyor. Üstelik Gaziantep İpekyolu servisindeki bayan arkadaşın üslubu çok üzücü. Müşteriyle iletişim sıfır, konuşmalar kayıt altında dinlenebilir.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Dün aradım oraya da ilettim gerçekten dünya markası Mercedes'e yakışmadı ben şok oldum müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen insanlar yanlış bilgi vermeler üstüne soruyorum bana neden bilgi vermediniz 3 ay geçerse garanti iptal olur diye bana sorduğu soru aracı benden mi aldınız
2023 model aracım 8.500 km de araç iç ekranda servis aşıldı 56 gün yazıyor fakat yetkili servis ilk tescile bakım garantiniz iptal oldu diyor 96 gün geçmiş diyor böyle bir şey olabilir mi Mercedes gibi bir markaya yakışmıyor gerçekten üstelik 2 defa randevu almama rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi lütfen mağduriyetimizi giderin
