to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı Haziran ayında sıfır olarak aldığım GLB model aracımın teslim aldığım ilk gün, tespit edilen şoför koltuğu kinetiğinin çalışmamasından dolayı servise götürmem söylendi. Daha sonra İstanbul Esenler Davutpaşa servisinden randevu alarak aracı götürdüm. Yazılım yüklediler, olmadı. Parça talep ettiler. Bir süre sonra parça gelince kinetiği değiştirdiler. Daha sonra aynı koltuğun oturma alanının köşesinde dikişler açıldı ve koltuğun kinetiğinin yine bozulduğunu fark ettik. Şunu belirtmek isterim ki aracı çok hassas ve özenle kullanıyoruz. Yani kullanıcı kaynaklı bir durum söz konusu bile olamaz. Zaten servis bu durumun farkında ve tekrar parça talep edildi. Yine arızalı parça değiştirildi. Ancak sökülen koltuk dikişi garantiye girmediği söylendi. Aldığım ilk günden beri bu koltukta sorun yaşayarak mağdur olmama rağmen koltuğun garantiye girmediği söylendi. Koltukta sürekli bir işlem var ve ne tesadüf ki aynı koltuğun dikişleri açılıyor. Sökük kısmın resimleri aşağıdaki gibidir. Sökülen kısıma otururken bile müdahale edilemezken nasıl kullanıcı kaynaklı olabilir? Çünkü sökülen kısım köşede kalıyor. Bu kadar işlem görmüşken nasıl kullanıcı kaynaklı diyebiliyorlar anlamak zor. Sonuç olarak Mercedes bile insanlardan daha ne koparırım peşinde. Sıfır araba almışsın, sorsan en lüks arabalardan biri ama koltuğunun elektroniği çalışmaz, dikişleri atar ve garantiye girmez. Kötü müşteri memnuniyeti, kötü müşteri temsilcileri, kötü bir marka.
2023 yılı Haziran ayında sıfır olarak aldığım GLB model aracımın teslim aldığım ilk gün, tespit edilen şoför koltuğu kinetiğinin çalışmamasından dolayı servise götürmem söylendi. Daha sonra İstanbul Esenler Davutpaşa servisinden randevu alarak aracı götürdüm. Yazılım attılar, olmadı. Parça talep ett...
28.09.2023 tarihinde aracıma çarpıldığından dolayı 35 anb 444 plakalı 2020 Model Mercedes Cla aracımı Mercedes Benz yetkili servisi İstanbul Maslak Nefesoğulları bayiisine çekici ile götürdüm. Hasar tespiti yapıldıktan sonra işlemleri onayladım. Yurt dışından parça geleceği söylendi ve bu sebeple ar...
Haziran ayında sıfır aldığım 2023 model glc aracım aldıktan 15 gün sonra 1027 km'de iken soğutma maddesi ilave edin. Arızası verdi. Maslak'ta yetkili servis olan NEFESOĞULLARI'na 20.06.2023 aracı teslim ettim bir gün sonra suyunu tamamlayıp kontrolleri yaptık. Problem yok deyip aracı teslim ettiler....
Kasım ayında bayiden GLB model bir araç satın aldım. Aracın iki bölmeli cam tavanı var, tek tarafının perdesi kapalı olarak araç teslim edildi. Sonradan perdeyi açmaya çalıştığımda açılmadığını fark ettim. Başka bir bayinin önünden geçerken uğrayıp açmaları için yardım istedim. Baktılar ve perdenin ...
Normalde böyle sitelere yorum yapmam, yapmayı da sevmem. Ancak işim dolayısıyla araba benim için çok önemli bir gereç. Yılda 30.000-40.000 km yol yapan birisiyim, dayanıklı ve sağlam bir arabaya binmek için Mercedes tercih ettim. Ancak durum çok değişik bir hal aldı ve bu marka aracı almak isteyen b...
Yorumlar