to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanzıman Vuruntusu
Aracımı 2021 yılının sonlarına doğru Mersin Koluman bayisinden aldım. Uzun süredir aracımda şanzıman arızası yaşıyorum. Konuyu Koluman servisine ilettiğimde, araçta herhangi bir arıza kodu görülmediği için işlem yapamayacaklarını söylediler. Bakım sırasında şanzıman yazılım güncellemesi yapıldı fakat sorun düzelmedi.
29.09.2025 tarihinde tekrar randevu alıp aracımı servise bıraktım. Üç gün boyunca hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ben aradığımda ise “Aracı ne zaman bıraktınız, randevunuz var mıydı?” gibi sorularla karşılaştım. Ardından yalnızca “Yazılım güncellemesi yaptık, aracınızı alabilirsiniz” denildi.
Oysa araç kullanım sırasında şanzımandan dolayı, sanki duvara çarpmış gibi bir kesinti ve yüksek ses yaşanıyor. Sorunum halen çözülmedi. Araç iyi niyet garantisi kapsamındadır ve plakam 33BHB34’tür. Şanzıman arızasının tamamen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, servis ekibinin iletişim eksikliği ve ilgisizliğinden dolayı da şikayetçiyim.
Ağustos 2023'te sıfır alınmış GLB200 aracımın bir süre önce "Sinyal arka sol" uyarısı vermesi sebebiyle 12.04.2025'te Koluman Mercedes yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonucunda aracın stop ve tampon bölgesinde dışarıdan herhangi bir etki veya hasar olmadığının saptandığı, garanti kapsamında par...
Aracımı üç kez Mengerler yetkili servisine akü şikayetim için bıraktım. Aracım garanti kapsamında, W206 C serisi. Aracımı ilk götürdüğümde 12 V akü uyarısı aldığımı belirttim. T***** Bey ilgilendi ve arabanın yazılım güncellemesi gerektiğini, yapıldıktan sonra sorunun düzeleceğini belirtti. İkinci k...
W1K3G8HB5RJ426146 numaralı, aracın sahibiyim. Ankara Koluman Balgat’tan aldım. 13.01.2024 tarihinde Ankara Koluman’a aracımı bıraktım. Sıkıntı olmadığını ve yazılım güncellemesi yaptıklarını ilettiler. Arabayı aldıktan sonra hatanın devam ettiğini gördüm. 22.03.2024 tarihinde servise tekrar bıraktım...
2022 model g400 aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar Koluman Balgat servisinde yaptırdım. 2024 Haziran ayında aracımı bakıma götürdüğümde, vites geçişlerinde vuruntu olduğunu belirttim. Servis personeli ilgileneceklerini söyledi ve aracım iki gün serviste kaldı. Ancak bana, bu durumun üst sınıf ara...
2 Ağustos 2023'te Mercedes EQE 350 4Matic satın aldık. 2024 Mart ayında ekranda çıkan 'Aktif Acil Durdurma Yardımcısı' ve 'Aktif Şerit Değiştirme Yardımcısı şu an kullanılamaz' arızası nedeniyle Koluman servise başvurduk. O tarihten bugüne kadar 6 kere arabayı çağırdılar, günlerce arabasız kaldık. A...
Yorumlar