to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes C200 model aracımı, Vadi İstanbul Kağıthane’de bulunan Mercedes yetkili servisine garanti kapsamında ve randevu alarak teslim ettim. Ancak iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. İlk seferde, aracı sağlam şekilde bırakmama rağmen teslim almaya gittiğimde dış yüzeyinde çizik ve matlık oluştuğunu fark ettim, fakat servis bunu kabul etmedi. Son yaşadığım olayda ise, iş için kullandığım aracımı tatildeyken servise bırakıp tüm arızaların giderilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve ek bir sorunun kontrol edilmesini istediğimde "Bir daha randevu alın." şeklinde ilgisiz ve olumsuz bir yaklaşımla karşılaştım. Diyap isimli personelin üslubu da son derece olumsuzdu.
Randevumuz olmasına rağmen işlemler zamanında yapılmadı ve aracım şu anda yaklaşık 1 haftadır serviste bekliyor. Tüm bu olumsuzluklara rağmen 145.000 TL gibi yüksek bir ücret ödedim ve müşteri memnuniyeti kesinlikle sağlanmadı. Mercedes gibi kurumsal bir markanın bu tür bayileri denetlemesini, aracımın hızlı ve eksiksiz şekilde onarılmasını ve ilgili bayi/personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Paramızla mağdur edilmek istemiyoruz.
19 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Gelecek Mercedes Yetkili Servisi’ne 2021 model c200 aracımı arıza nedeniyle teslim ettim. Aracım garantili olmasına rağmen, tam 2 ay boyunca onarım için bekletildim. Onarım sürecinde bana önce motorun sıfırıyla değiştirileceği söylendi, ancak sonrasında sadece üs...
Mercedes c200 model sıfır aracımı Ankara Koluman bayisinden teslim aldığım ilk günden itibaren her iki farın iç merceğinde defo olduğunu fark ettim. Ayrıca farlardan birinin merceğinde 2 adet çizik, gündüz farlarında ise iç çizikler mevcut. Aracı teslim aldıktan iki gün sonra temsilcimle iletişime g...
2025 Ocak ayında 2. Elden 2022 model Mercedes C200 otomobil aldım. 23.000 km deki otomobilimin günden dolayı 30.000 km bakım süresi gelmişti. Mercedes'in kendi kurallarında periyodik bakım süresi 90 günü aşmadığı sürece garanti kapsamından çıkmadan bakımı yapılabiliyormuş. Bende aracın ekranında...
Mercedes C 200 D serisi aracımda oluşan şanzıman hatasından dolayı 5 defa Kayseri Mercedes servisine gitmeme rağmen garantili aracımdaki hatayı gideremediler. Araç, vites düşüşlerinde 5'ten 4'e geçişte şiddetli bir vuruntu yapıyor. Servis ise aracın 3'ten 2'ye düşüşte vuruntu yaptığını iddia ediyor....
Mercedes C200 4Matic 2022 model aracımla buji problemleri yüzünden iki kez yolda kaldım. İlkinde Neyse ki şehir içerisinde idim ve servise ulaşabildim aracımla ancak ikinci olayda bayram dönüşü Ankara çıkışında Kızılcahamam'a gelmeden aracım teklemeye, sarı motor ikaz ışığı yanmaya ve gaza basmama r...
Yorumlar