to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2023 tarihinde Konya Mercedes-Benz bayisinden 1KEG1CB5PF031911 şasi numaralı eqe model sıfır kilometre aracımı teslim aldım. Teslimat öncesinde perde arızası tespit edilmişti ve bu sorunun başka bir yetkili serviste randevu alınarak giderilebileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu ilk kusu...
2025 Ocak ayında Erzurum Gelecek bayisinden Mercedes EQE280 model aracı satın almak için başvurdum ve ön ödememi Ocak ayında yaparak siparişimi geçtim. Satış sırasında Ocak ayına özel olarak bir adet ücretsiz servis bakım kampanyası olduğu belirtildi. Ancak aracımın teslimatı ve faturası Şubat ayınd...
Mercedes-Benz Ankara Hasmer bayisinden eqs 450 model sıfır araç siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün içinde araç bayiye teslim edildi ve aracı teslim almaya gittiğimde beyaz renk koltukların kirlenmiş, derilerinin ise kırışmış olduğunu fark ettim. Ayrıca aracın tüm ekran koruma filmlerinin de sökülmüş o...
Mercedes-Benz Bursa Mengerler Nilüfer bayisinden w1n9m0cb9tn155204 şasi numaralı, 0558117988 sipariş numaralı, 78020021577631 motor numaralı ve 24360210-tr8 model kodlu eqb250+ full aracı ağustos 2025 başında sıfır olarak sipariş verdim. Araç ay sonunda hasarlı olarak teslim edildi ve bana bu aracı...
2020 model Mercedes Benz Glc 220d aracımı geçen yıl KKTC’deki bir oto galeriden ikinci el olarak satın aldım. Bu yaz ailemle birlikte Mersin’den Malatya’ya seyahat ederken, Adana il sınırlarında yolculuğun üçüncü saatinde aracın ön kaputundan duman çıkmaya başladı. Eşimle birlikte iki çocuğumla otob...
Mercedes C200 model aracımı, Vadi İstanbul Kağıthane’de bulunan Mercedes yetkili servisine garanti kapsamında ve randevu alarak teslim ettim. Ancak iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. İlk seferde, aracı sağlam şekilde bırakmama rağmen teslim almaya gittiğimde dış yüzeyinde çizik ve matlık oluştuğunu f...
2024 Kasım ayında Birollar Eskişehir Mercedes Benz bayisinden C200 marka aracı satın aldım. Aracı satın alırken me Connect’in 3-4 ay içerisinde aktif olacağı söylendi. Sonradan, aracımın 2024 Haziran fabrika çıkışlı olduğunu ve Temmuz 2024 sonrası araçların me Connect aktif bir şekilde teslim edildi...
Bayiden aldığım 0 km Mercedes GLB200 AMG aracımın sunroofu, bayinin önünde sürdüğüm ilk dakikada bozuldu. 3-5 ay kullansam sorun etmezdim ama daha hareket etmeden böyle bir sorunun olması üzücü bir durum ve kimse sıfır aldığı aracı ertesi gün servise götürmek istemez.
8 Ağustos 2025 tarihinde, C200 model aracımın tavan döşemesindeki sarkma nedeniyle garanti kapsamında değişim yapılacağı bilgisiyle Has Otomotiv İzmir bayisine başvurdum. 11 Ağustos 2025’te aracımı teslim almaya gittiğimde, karşılaştığım olumsuzluklar beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Önce...
28.07.2025 tarihinde saat 14:00 sularında, Hastalya Denizli bayisi üzerinden Mercedes Online Store’dan E180 model araç siparişi verdim. 0558***190 sipariş numarasıyla 500.000 TL ön ödeme yaptık. Araç, 31 Temmuz’da tıra yüklendiği halde teslimat sürecinde Mercedes harici araçların da aynı tıra yüklen...
16 Nisan 2024 tarihinde yine aynı şikayetle başvurmuştum. Mercedes C200 aracımda, ikinci kez buji arızası yaşadım ve yine yolda kaldım. İlk arızada aracı çekiciyle İstanbul İstoç Nefesoğulları bayisine götürdüm, bujiler değiştirildi. Son yaşadığım arızada ise Düzce Hasmer bayisine başvurdum ve burad...
Merhabalar, 15.05.2025 tarihinde Mercedes İstanbul Samandağ bayisinden Mercedes E220 d 4Matic 2025 model sıfır araç satın aldım. Araç teslimi sırasında multimedya sisteminin tamamen çalışmadığı ve açılmadığı, çalışanlar tarafından tespit edilip tutanak altına alındı. Aracı İstanbul'dan alıp Mersin'e...
Mayıs 2025’in son haftasında Ankara’daki Hasmer Mercedes yetkili bayisinde glc 180 model aracımda yaşadığım sos kumanda kutusu arızası nedeniyle servise başvurdum. Parça değişimi garanti kapsamında gerçekleştirildi. Ancak bu işlemden sonra Mercedes Me uygulaması kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2 a...
Ankara Mengerler bayisinden Mercedes E 180 için anlaştık, 500.000 TL kapora istediler ve gönderdim. Sonra arayıp araçta arka aks olmadığını söylediler. Oysa bizim anlaştığımız araçta arka aks olduğu belirtilmişti. Bunun üzerine aracı almaktan vazgeçtim ve kaporayı iade edeceklerini söylediler. Sonra...
30.07.2025 tarihinde Mercedes Kayseri Yiğitler bayisinde araç şikayetlerim için randevu almıştım. Randevu alırken, şikayetlerimizin fazla olması ve işlemin birkaç gün süreceği için ikame araç talebimiz oldu. Randevu sırasında ikame aracın adımıza ayrıldığı iletildi. Bayiye gittiğimde ise Almancı sez...
Mercedes garantili aracımın tamirini yaptıramıyorum. Daha önce defalarca Mercedes servisine gitmek zorunda kaldım. Aracımı ilk olarak Mengerler İzmir Gaziemir şubesine götürdüm. Oradan beklediğim sonucu alamayınca, yine İzmir'de bulunan West Mercedes servisine başvurdum. Aracımın alt takımlarından...
"İyi ki varsın Mercedes…"
Temmuz ayının 23'ünde bayiye gelen aracımın kaporasını daha önce yatırdım ve ayın 23'ünde kalan paranın tamamını ödedim. Alacak verecek kalmadı. Eğer ...
Mercedes firmasından şikayetçiyim. Babamın ameliyatı olduğu için ayın son günü gidemedim bayiye ve sadece bir gün geçip sonraki ay başladığı için (durumu hekim raporu ile bildirebileceğimi iletmeme rağmen) yeni ay başladı. Araç fiyatı zamlandı dediler. Aracı zamlı olarak sattılar. Aracı aldıktan son...
Aracım 2025 model Mercedes eqb. Sunroof ön cam/panelinde çatlak oluştu. Aracı Ankara Hasmer’e götürdüm. İlk andan itibaren “taş sekmiş, kullanıcı hatası” denildi. Israrla garantiye danışmalarını istediğim halde bunu yapmadılar, direkt kullanıcı hatası deyip geçiştirdiler. Daha da kötüsü, süreci “hı...
Merhaba, Esenyurt Birollar Mercedes bayisine, Mercedes GLC 220 dizel SUV araç ilanı için gittiğimizde, kendi 200 dizel Mercedes AMG Gece Paketi aracım...
Pandemi döneminde yaklaşık 2 yıl boyunca araç almak için uğraştık lakin avanta çarkına takıldığımız için alamadık, en sonunda mart 2023 te acil ihtiyacımız olduğu için ikinci el araç ticareti yapan ve bayilerle arası iyi olan birinden, liste fiyatının 20 bin USD üzerinde vererek eqb 350 aldık. Araç ...
Haşmer Bursa şubesinden eqs model bir aracı satın almak için anlaşma sağladım. Mevcut kullandığım aracımı kontrol edip ekspertiz yaptılar, fiyat konusunda mutabık kalıp yeni aracımızı beklemeye başladık. Bu arada diğer Mercedes bayileri de aynı şartlarla kendilerinden almam adına aradılar ancak söz ...
