Hediye Bakım İddiasına Rağmen 19.000 TL Ücret Tahsilatı

Mercedes e180 aracımı satın alırken İstanbul Mengerler bayisi bana bir bakımın hediye olarak tanımlandığını iletti. Ancak yaklaşık bir ay önce bakım için gittiğim İzmir Has Oto yetkili servisinde bu bakımın hediye olduğu söylenmesine rağmen benden 19.000 TL ücret alındı. Üstelik araç alım aşamasında bu bakımın sistemde hediye olarak görüldüğü özellikle belirtilmişti ve ben de buna güvenerek aracı tercih ettim.

İzmir Has Oto’da yapılan bakım için elimde fatura ve ilgili evraklar mevcut. Hediye denilen bir hizmetten ücret alınması nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.

Bu nedenle, benden alınan ücret karşılığında tarafıma bir bakımın hediye olarak net ve açık şekilde sisteme tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.