Sayın Yetkili,
09.04.2026 tarihinde İstanbul'daki Mercedes-Benz Türk yetkili satıcısı olan Has Otomotiv üzerinden sıfı...r kilometre Mercedes Cla 350 4matıc aracımı satın aldım.
Aracımın tesliminden kısa süre sonra klima sisteminde anormal ses problemi oluşmuş olup, yetkili servis tarafından yapılan...
11.08.2025 tarihinde BMW X1 aracımın ön lastiğini kaldırıma çarptığım için aracımı İstanbul Avcılar’daki Borusan Otomoti...v servisine bıraktım ve Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında 4200777595 numaralı dosya ile hasar kaydı açtırdım. Ekspertiz süreci yaklaşık iki gün sürdü ve 12.08.2025 Salı günün...
Tarafıma teslim edilen sıfır kilometre Mercedes-Benz Cla 350 aracımda, klima sistemi çalışırken belirgin şekilde duyula...n cızırtı/tıslama benzeri anormal bir ses bulunmaktadır. Araç henüz yeni olmasına rağmen ortaya çıkan bu durum, araçtan beklenen kalite ve Konfor standartlarıyla bağdaşmamaktadır.
...
2022 Fiat Egea Sedan 1.4 benzinli aracımın cam değişimi için Ocak 2024’te Balıkesir Karahanlılar Fiat yetkili servisinde... kasko kapsamında işlem yaptırdım. Tüm gerekli evrakları servis aracılığıyla eksiksiz olarak Mapfre’ye ilettim. Ancak 6 aydır ödeme yapılmadı ve dosya hâlâ eksik evrak gerekçesiyle...
01.07.2025 tarihinde aracım için Mapfre Sigorta kasko hasar başvurusu yaptım. Hasar dosya numaram: 4200775690/1. Yaklaşı...k bir buçuk aydır aracım Ernaz Oto (İzmit) servisinde bekliyor ve kasko onayının verilmemesi nedeniyle aracımı kullanamıyorum. Eksper raporu da kasko şirketine iletildi, tüm belgel...
Kılcal Çizikler Nedeniyle Kasko Başvurumun Reddedilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
2011 model Mercedes c 180 AMG aracım için Mapfre Sigorta’dan kasko yaptırmak istedim. Başvuru sırasında benden aracın fo...toğraflarını istediler ve gönderdim. Ancak araçta kılcal çizikler olduğu gerekçesiyle kasko poliçesi düzenlenmedi. Daha önce hiçbir sigorta şirketinde kasko başvurusu için fotoğraf...