to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamı Reddedildi Ve 8.839 TL Ücretini Kendim Ödemek Zorunda Kaldım
Medisa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı, rahatça özel hastanelerden hizmet alabilmek için yaptırdım. 15 Nisan 2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara Lösante Hastanesi’ne bu sigortayı ilk kez kullanmak üzere gittim. Poliçeyi satarken “şöyle hizmet, böyle hizmet” diyerek oldukça ilgili davranan tarafların, iş ödeme kısmına gelince aynı hassasiyeti göstermediğini tecrübe ettim.
Hastanede daha teşhis bile konulmadan, “şikayetiniz önceden başlamış” denilerek işlemim sigorta tarafından reddedildi. Yaklaşık bir saat boyunca hastanede sorunun çözülmesi için bekledim, hem hastane hem de ilgili taraflarla görüşmeler yapıldı ancak sonuç alamadım. Sonuç olarak 8.839 TL tutarındaki ücretin büyük çoğunluğunu kendi cebimden ödemek zorunda kaldım.
Poliçeyi satarken “anlaşmamız var, rahat edersiniz” denmesine rağmen, iş uygulamaya gelince sanki anlaşma yokmuş gibi zorluk çıkarılması, hem maddi hem manevi olarak beni çok yıprattı. Özel hastaneye gidip rahat edeceğime, hem daha çok stres yaşadım hem de ciddi bir maddi kayba uğradım; devlet hastanesine gitmiş olsaydım muhtemelen hem randevu saatimde işim bitecek hem de bu ücreti ödemeyecektim.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, Medisa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında karşılanması gerektiğini düşündüğüm 8.839 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini, maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Özlem A, Şirketimizle paylaşmış olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin tamamlanmasının ardından, tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Medisa Sigorta Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın Özlem A., Şikâyetinize ilişkin gerekli incelemeler tamamlanmış olup, 16.04.2026 tarihinde telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Yapılan bilgilendirme doğrultusunda talebinize ilişkin süreç sonuçlandırılmıştır. Sağlık poliçenize dair tüm bilgilerinize Medisa App mobil uygulamanız üzerinden kolayca ulaşabilir, sigortacılık işlemlerinizi hızlı ve pratik şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Medisa App’i, App Store ve Google Play üzerinden hemen indirebilirsiniz. Medisa Sigorta Müşteri Hizmetleri Ekibi
Evet cevabınız negatif olduğu için kabul etmedik yazamadınız sonuçlanmıştır yazdınız. Yani tamamlayıcı sigorta hiçbir anlamı olmayan yeni Doğanlar için yapılacak bir sigorta. Hatta ağlamaya anne karnında başlamışsa şikayetleri önce olduğu için ona da bakılmaz diyebilirsiniz
Seddk e devlet üzerinden şikayet edebilirsiniz