Medisa Sigorta müşteri hizmetleri

07.07.2026 tarihinde Adana Çukurova’da bulunan Nivgöz Çukurova Hastanesi’nde retina yırtılması nedeniyle ameliyat oldum.... İş yerim üzerinden Medisa Sigorta özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen Medisa uygulamasında bu hastane anlaşmalı kurum olarak görünmüyor, hastane tarafı da sigortayla herhangi ...

23 Temmuz günü yeni doğan bebeğim için Medisa üzerinden sigorta hakkında bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini gün i...çinde toplam 6 kez aradım. Her aramamda hatta uzun süre bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir bilgilendirme ya da yönlendirme yapılma...

Medisa üzerinden Carrefour SA Hibrit Grup sağlık sigortası yaptırmak için aradığımda, kurum çalışanınız K**** Hanım ile ...görüştüm. Kendisi bana hibrit grup poliçesinde gebelik için bekleme süresi olmadığını açıkça söyleyince, bu bilgiye güvenerek Kasım 2025’te poliçemi başlattım. Yaklaşık 5 ay boyunc...

Aksigorta (Medisa Sigorta) bünyesinde bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamı başka bir kuruma geçirmek istediğim için 27.0...1.2026 tarihinde geçiş bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ettim. Ertesi gün aradığımda geçiş bilgilerimin mail olarak gönderildiği söylendi ancak mail adresime herhangi bir i...

Yaklaşık bir yıldır Medisa Sigorta A.Ş. ile anlaşmalı eczane olarak çalışma...ktayım ve sigortalı hastaların ilaçlarını sistemden provizyon alarak düzenl...

31.05.2025 tarihinde Medisa uygulamasından fatura girişlerini yapmama rağmen ödemem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri m...erkezini defalarca aramama, her şeyi teyit etmeme ve onaylandığını söylemelerine rağmen ödememi yapmıyorlar. Bu tarz sorunları ak sigortanın medisa iştiraki ile çalışmaya başladıkt...

Eczacıyım müşterilerim için Medisa sigorta ile anlaşma yaptım hastalarımın ilaçlarını rahatça alabilmeleri için. İlk reç...eteleri 11 martta gönderdim o tarihten itibaren şu an 05/06/2025 tarihindeyiz bir kere bile ödeme alamadım. Onaylananları da göndermediler. İki ay önce göndermeme rağmen hala tesli...

Medisa (Aksigorta) uygulamadan yüklemiş olduğum fatura tutarını 40 gündür yatırmıyor. 3 kere müşteri hizmetleri ile görü...ştüm. Yok IBAN kontrol edelim, yok başka departmana soralım derken bir türlü onaylanmasına rağmen paramı yatırmıyorlar. Uygulamalarından faturayı yüklüyorsun ama durumunu göremiyor...

Medisa sigorta müşteri hizmetlerinin onayını alarak aldığım ilacın harcama talebini sürekli ret ediyor. Müşteri hizmetle...rini açmış olduğu harcama itiraz talebini otomatik olarak kapatmaktadır. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha da asla Medisa ve Aksigorta grubun yakını...

Medisa sigorta şirketi ödemesi gereken tazminatı 3,5 aydır ödemedi. En az 100 müşteri temsilcisi görüşmesi atılan 10larc...a mail karşılıksız kalmıştır. Hiçbir konuda herhangi bir yardım edilmemiştir. Yapılan görüşmelerde üst yetkiliye aktarım yapılmamış ve yardımcı olunmamıştır. Enflasyon döneminde 10...

Medisa'nın anlaşması olmadığı için faturayı sisteme girdim, 15 gün oldu. Ödemesinin durumunu öğrenmek için Medisa'yı arı...yorum, tam 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ulaşmak için farklı birimleri tuşluyorum, ulaşılamıyor. Ya müşteri hizmetleri birimi yok ya da iş etikleri yok. Çok kötü bir k...

Aksigorta geçiş belgesi talebi için defalarca aradım. Müşteri hizmetleri her seferinde en az 40 dakika hatta bekletti te...lefonu açmıyorlar. 3 gün geçti hala geçiş belgeleri gönderilmedi. Ve benim poliçe yenileme günüm geldi hala aramaktayım hala açmıyorlar. Ve belgelerime ulaşamadım.

Akbank konut kredisi alırken 5000 TL gibi bir fiyata tamamlayıcı sağlık sigortası yapıldı. Bir yıl önce 13 bin TL'ye yap...tırmış olduğum için çok inandırıcı gelmedi bu rakam. Müşteri hizmetleri 444 27 27 ile görüşünce aktif poliçem olduğu söylendi ama ben mobil uygulama üzerinden poliçemi göremedim. M...

Medisa müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uzun uğraşlar sonucu (40 dakika) beklemeli şekilde ulaşsam dahi aylar süren çö...zülmeyen şikayetlerime dönüş alamıyorum. Süreçleri inanılmaz kötü ve şikayet kayıtlarına hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ödeme alma konusunda sorunlar yaşıyorum.

Eczanem ile anlaşma yapmak istiyorum ama asla ulaşamıyorum. Maillerime dönüş yapılmıyor. Telefon ile arayıp ulaşmaya çal...ıştığımda 30 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim, asla bağlanamıyorum. Bu kadar sorumsuzluk çok kötü gözüküyor. Aciliyetimi sürekli belirtiyorum.