to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde İstanbul’daki Medicana Ataşehir Hastanesi Dahiliye bölümüne başvurdum. Doktorumun istemiş olduğu te...tkiklerin girişini yapan görevli, bazı testlerimin Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam tarafından reddedildiğini söyleyerek bu testlerin ücretini benden talep etti ve 3013,
Ankara Medicana Hastanesi Üroloji bölümünde ayakta tedavi kapsamında önce muayene oldum, ardından günübirlik bir operasy...on geçirdim. Bu süreçte sigorta şirketim Allianz üzerinden yapılan girişlerde hata olduğu için onay sürecinde gecikme yaşandı, ben de 10 günü geçtiği için hastane tarafını özellikl
12.20 için Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünden Prof. Dr. P**** U****’a randevu aldım. Randevu ...saatimden 20 dakika önce hastanede olmama rağmen yaklaşık 15 dakika bekletildim. Beklerken randevusuz hastaların benden önce alındığını gördüm ve bu durum bana hiçbir açıklama yapı
İzmir Medikana Hastanesi fizik tedavi bölümünde yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Muayen...e öncesinde özel sağlık sigortamın işlemi karşılayıp karşılamadığı kontrol edilmeden sürece alındım. Sigorta durumu netleştirilmeden muayene yapıldıktan sonra önüme çok yüksek bir
3 Şubat tarihinde Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nde kan tahlili yaptırdım. Tüm tahlillerimin sigorta kapsamında olduğu b...ilgisiyle işlem yaptım ancak veznedeki görevli, d vitamini tahlilini sigortanın karşılamadığını söyleyerek benden 400 TL tahsil etti. Daha sonra sigortamla görüştüğümde, yapılan
Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nde, Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında hem kendim hem de 11 yaşındaki kızım... için endoskopi ve kolonoskopi işlemleri yaptırdım. Poliçem bu işlemleri açıkça kapsıyor olmasına rağmen, hastane benden polip alımı için 10.000 TL, kızımdan ise 20.000 TL olmak üz
Kızım 31.07.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde KBB bölümünde geniz Eti ameliyatı oldu. Türkiye Sigorta ü...zerinden limitsiz özel sağlık sigortamız bulunuyor ve ameliyat öncesinde sigortadan gerekli onay alındı. Limitsiz poliçemiz olduğu için ameliyat bedelinin tamamı Türkiye Sigorta ta
Medicana Beylikdüzü Fizik Tedavi bölümüne, çocuğum için doktorun önerdiği fizik tedavi sürecini başlatmak amacıyla başvu...rdum. 6 Mayıs’tan beri Allianz Tamamlayıcı Sigorta üzerinden provizyon alınacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen kimse geri dönüş yapmadı, herhan
12.05.2026 tarihinde Medicana Bahçelievler Hastanesi Endokrinoloji bölümünde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir memnuni...yetsizlik yaşadım. Muayene sırasında karın-bel bölgesinde yağlanma, spor performansımda belirgin düşüş, uyku bozukluğu ve iç üşümesi gibi şikayetlerimi detaylı şekilde paylaşmama r
İki ay önce Medicana Zincirlikuyu hastanesinde katarakt operasyonu geçirdim. Doktorum ve çalışanlar çok iyi olmasına kar...şın yapılan operasyonun maliyeti hakkında onlarca kez telefonum sonucu benim kredi kartlı 90.00.—Tl ödememe rağmen 60.000. Tl ilk fatura geldi ve özel sigortamdan ve SGK dam ne kad
08.05.2026 Cuma akşamı saat 19.00’da Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne gitti...m. Hem özel hem de tamamlayıcı sağlık sigortamın bulunduğu, Allianz Sigorta
12 Mayıs tarihinde Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamın Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde geçip geçmediğini ö...ğrenmek için hastaneyi telefonla aradım. Görüştüğüm kişi, tamamlayıcı sigortamın hastanelerinde geçerli olduğunu söyleyince bu bilgiye güvenerek muayeneye gitmeye karar verdim. Ha
11 Mayıs 2026 akşamı Medicana Beylikdüzü acil servisine saat 21.00 civarında kolum kırık olduğu için başvurdum. Buna rağ...men yaklaşık gece 24.00’e kadar acilde bekletildim, bu süreçte hem yanlış sigorta/fatura işlemleri yapıldı hem de personelin yaklaşımından dolayı kendimi mağdur hissettim. Hastane
11.05.2026 tarihinde saat 21:15 suları civarında düşme sonrası bel ağrısı şikayetiyle Medicana Avcılar Hastanesi acil se...rvisine başvurdum. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu belirttim, görevliler muayene için geçebileceğimi, sadece iş kazası tutanağını daha sonra iletmem gerektiğini söyled
Medicana Sağlık Grubu Kadıköy şubesinde 09.05.2026 tarihinde saat 09.20’ye ...ultrason batın ve tiroid ölçümü için randevum vardı. Randevum sonrasında ha
Yaklaşık bir ay önce ev arkadaşımın rahatsızlığı için Medicana International İstanbul Beylikdüzü Hastanesi’ne başvurduk.... Süreç boyunca önce kadın doğum bölümüne, ardından dahiliye ve nörolojiye, en son da acil servise yönlendirildik. Her gittiğimiz bölümde farklı ilaçlar verildi ve her yeni ilaç, me
Sivas Medicana Hastanesi'nde Hemoglobin A1c (HbA1c) testi yaptırmak istediğimde her seferinde benden ücret talep ediliyo...r. Durumu Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) yetkilileriyle görüştüğümde, bu testin poliçem kapsamında olduğunu ve ücretin karşılandığını açıkça belirttiler. Buna rağmen h
"Doktorumuz Sinem Tekin' e teşekkür ederiz."
04.04.2026 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi’nde tiroit nodül biyopsisi işlemi oldum. Özel sağlık sigortam bulunmasına ...rağmen, ilgili bölümün sigorta ile anlaşması olmadığı söylenerek benden 20.000 TL ödeme talep edildi ve bu tutarı peşin olarak ödedim. Ödeme sonrasında tarafıma fatura ve epikriz b
05.05.2026 tarihinde Bursa Özel Medicana Hastanesi dermatoloji bölümüne muayene oldum. Muayene öncesinde kimliğim ve Tür...kiye Sigorta özel sağlık sigortam alındı, herhangi bir kapsam dışı durumdan ya da ek ücret çıkabileceğinden bahsedilmedi. Muayene tamamlandıktan sonra provizyon alınamadığı söylen
Medicana Kadıköy Hastanesi’nde 13 Nisan’da MR çekildim. Doktorum sonrasında ilaçlı MR istedi, kendisiyle ilgili hiçbir p...roblemim yok; sorun tamamen hastaneye girişlerimin ve kayıtlarımın düzgün şekilde işlenmemesi ve bir türlü kimseye ulaşamamam. Yaklaşık 1,5 haftadır hem telefonla hem de web sites
07.05.2026 tarihinde, 06.05.2026 akşamı yaşadığım olayla ilgili olarak Medikana Beylikdüzü Hastanesi hakkında şikayetçiy...im. Oğlumun ani rahatsızlığı sebebiyle saat 19.30 sularında acile başvurduk. Çocuğumda şiddetli kusma ve ishal olduğunu, durumunun acil olduğunu özellikle belirttim, acil müdahale
11.04.2026 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi göğüs hastalıkları ve genel cerrahi bölümlerine başvurdum. Muayene ...sonrasında solunum fonksiyon testi ve ultrason için benden sırasıyla 3.500 TL ve 1.310 TL olmak üzere toplamda 4.810 TL ücret tahsil edildi. Bu işlem, hastane veznesinde görevli pe
"Şikayetlerim neticesinde çözüme ulaşabildim. Daha bilgili işine hakim ve müşteri diyaloğu daha kaliteli personel olsa idi muhatap olduğum kişiler sanıyorum şikayete bile gerek kalmaz yapılan ya da sistemsel hatayı anlayışla karşılayabilirdim. Teşekkürler."
23.04.2026 tarihinde gıda zehirlenmesi şüphesiyle Medicana İnternational Be...ylikdüzü Hastanesi acil bölümünden giriş yaptım. Medisa tamamlayıcı sağlık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
