to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Beylikdüzü Medicana Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'ne rutin kontrol amacıyla başvurdum. O dönemde me...me ile ilgili ağrı, akıntı vb. bir şikayetim yoktu. Muayene sırasında doktor, mamografinin de çekilebileceğini söyledi; ben de sadece bu öneri üzerine kabul ettim. Buna rağmen dosy
Medicana Ataşehir Hastanesi Endokrinoloji bölümünde, takipli hastası olduğum Dr. A******* T********* ile ilgili randevu ...ve sigorta süreçlerinde yaşadığım mağduriyetin yanı sıra, hasta hakları müdürü olduğunu belirten kişiyle yaptığım görüşmede maruz kaldığım üslup nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. N
5 Ekim günü doktorumun yönlendirmesi ile Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde, -4. Kattaki fizik tedavi bölümünde 15 sean...slık fizik tedavi almam gerekti ve bunun için sigortadan provizyon başvurusunda bulundum. Üç gün içinde geri dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen dördüncü gün hastaneye kendim g
31 Ağustos 2026 tarihinde varis problemim nedeniyle Medicana Çamlıca Ümraniye Hastanesi kalp damar cerrahisi bölümüne ba...şvurdum. Muayene sonrası doktor ultrason istedi, çekilen ultrasonda damarımın 7 mm üzerine çıktığı söylendi ve ameliyat kararı alındı. Ameliyatı Axa tamamlayıcı sağlık sigortam üze
"Hastaneden aradılar, bir 20dk kadar konuştuk. Sürecin daha iyi ele alınabileceğine ve tedavinin doğru olduğuna dair bilgilendirildim. Teşekkür ederim."
11 Eylül 2026 tarihinde saat 20.00’den hemen önce ciddi bir alerjik şok tablosu ile Medicana Kadıköy Hastanesi acil serv...isine başvurdum. Tüm vücudumda kızarıklık ve döküntüler vardı, nefes almakta zorlanıyordum, ellerim ve dudaklarım hızla şişiyordu. Buna rağmen beni kırmızı alana almak yerine yeşil
17 Şubat tarihinde Medicana Konya Hastanesi Genel Cerrahi Bölümünde, doktor A**** O*** tarafından ameliyat oldum. Ameliy...at dönemindeki hastane masraflarım o dönemde bağlı olduğum özel sağlık sigortası tarafından karşılandı ve taburcu oldum. Ara dönemde özel sağlık sigorta şirketim değişti. 03.07.20
20–23 Haziran tarihleri arasında 63 yaşındaki babam, yüksek ateş, ağrı ve enfeksiyon şüphesiyle Medicana Çamlıca Hastane...si Üroloji bölümüne başvurdu ve hastaneye yatırıldı. Tomografi, ultrason ve kan tahlilleri yapılmasına rağmen, bu süreçte tarafımıza net bir tanı ve etkin bir tedavi planı sunulmad
27 Mayıs bayramın ikinci günü halsizlik şikayetiyle Medicana Çamlıca Hastanesi acil servisine başvurdum. Serum takıldı, ...tetkiklerden sonra beni aceleyle odaya çağırdılar ve doktor enfeksiyona bağlı olarak şekerimin 500’ün üzerinde olduğunu, bunun koma riskine kadar gidebileceğini söyleyerek yatış ge
Sivas Medicana Hastanesi'nde Hemoglobin A1c (HbA1c) testi yaptırmak istediğimde her seferinde benden ücret talep ediliyo...r. Durumu Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) yetkilileriyle görüştüğümde, bu testin poliçem kapsamında olduğunu ve ücretin karşılandığını açıkça belirttiler. Buna rağmen h
Medicana Kadıköy Hastanesi’nde 13 Nisan’da MR çekildim. Doktorum sonrasında ilaçlı MR istedi, kendisiyle ilgili hiçbir p...roblemim yok; sorun tamamen hastaneye girişlerimin ve kayıtlarımın düzgün şekilde işlenmemesi ve bir türlü kimseye ulaşamamam. Yaklaşık 1,5 haftadır hem telefonla hem de web sites
06 Nisan 2026 tarihinde kızım Sude’de ani gelişen, şiddetli kusma ve ishal şikayetleri nedeniyle gıda zehirlenmesi şüphe...siyle acil müdahale ihtiyacı doğduğu için saat 22:30–23:00 civarında Medicana Kadıköy Hastanesi acil servisine başvurduk. Kayıt sırasında tarafımıza, Allianz Sigorta’ya ait 0001071
Medicana Ataşehir Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde, Dr. İ***** Ş*****’in istemiş olduğu EEG tetkiki, bankoda...ki görevli personelin yanlış kod (uyku apnesi) girişi nedeniyle Medisa tamamlayıcı sigortam tarafından reddedildi. Doktorumuz bu hatanın düzeltilmesi için gerekli işlemleri yapması
25.02.2026 tarihinde Medicana Bahçelievler Hastanesi’ne giden müşterimiz B***** Ü***’den istenen MR ücretiyle ilgili şik...ayetimi paylaşmak istiyorum. Kendisine, doktor tarafından MR çekilmesi gerektiği söylendikten sonra, hastanenin tamamlayıcı sağlık sigortası ile anlaşmasının olmadığı ve işlemin ya
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde 12.02.2026–14.02.2026 tarihleri arasında toplam 2 gün yatarak tedavi gördüm. Taburcu... olurken kimliğimi teslim ettim, tüm işlemlerin tamamlandığı ve herhangi bir eksik olmadığının söylendiği üzerine hastaneden ayrıldım. Aradan yaklaşık 4 gün geçtikten sonra hastan
"Medicana İstanbul Beylikdüzü Hastanesi’nde yaşadığım sigorta ve ücret iade süreci kapsamında tarafıma gösterilen üstün destek nedeniyle Danışma Bölümü’nde görev yapan Mustafa Bey’e özellikle teşekkür etmek isterim. Süreç boyunca tüm evrak ve başvurularımı titizlikle takip etmiş, sigorta ile gerekli görüşmeleri bizzat yaparak konuyu sahiplenmiş ve iade işlemlerimin eksiksiz ve hızlı şekilde sonuçlanmasını sağlamıştır. Profesyonel yaklaşımı, çözüm odaklı tutumu ve ilgisi sayesinde karmaşık bir süreç benim için son derece kolay ve sorunsuz şekilde tamamlanmıştır. Kendisinin hasta memnuniyetini öncelik haline getiren bu özverili çalışmasının takdir edilmesini ve ilgili birimlerle paylaşılmasını rica ederim. Mustafa Bey gibi çalışanlar kurumunuza büyük değer katmaktadır. Emekleri ve desteği için kendisine tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Annem adına geçerli Bupa Acıbadem / Medicana sencard tamamlayıcı sağlık sig...ortamız bulunmasına rağmen, 06.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Medica
2 Aralık Salı günü saat 18:00–20:00 arasında kızımı İstanbul Medicana Bahçelievler Hastanesi’nin aciline götürdüm. Kızım... 17 aylık ve özellikle çocuk hastalıkları uzmanı olduğu için bu hastaneyi tercih ettim. Muayene sonrası reçete düzenlendi, eczaneye gittiğimde reçetenin geçersiz olduğunu söyleyip
27 Ekim 2025 tarihinde Medicana Bursa Hastanesi’nde, eksi 1. Katta Dr. V**** O***’a KBB bölümünde muayene oldum. Vertigo... şikayetim nedeniyle manevra testi yapılması gerektiği söylendi. Daha önce, 2023 yılında aynı hastanede benzer bir test tarafıma ücretsiz olarak uygulanmıştı ve ek bir ücret talep
11.09.2025 tarihinde, Medicana Bahçelievler şubesinin Ortopedi bölümünde MR çekimi için başvurdum. Hem ana sigortam hem ...de Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, benden 1200 TL ücret talep edildi. Allianz ile görüştüğümde, poliçem kapsamında bu işlem için kesinlikle ücret alınmaması ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
