Medicana İzmir'de Doktorun Kaba Yaklaşımı

Medicana İzmir Hastanesi’nde bugün saat 13.30 civarında göz muayenesi için A**** e* G* İsimli doktora randevum vardı. Muayene odasında en fazla 2 dakika kaldım ve bu kısa süre içinde doktorun tavrından ve iletişim şeklinden son derece rahatsız oldum.

Doktorun son derece ters ve sinirli bir yaklaşımı vardı. Konuşma tarzı azarlar gibiydi, soru sorduğumda ise sanki lütfediyormuş gibi kısa ve ters cevaplar verdi. Kendimi bir hasta olarak değer görmeyen, aceleyle başından savılan biri gibi hissettim. Özel sigortam üzerinden işlem yapılmasına rağmen, sonuçta hizmet aldığım bir kurumda bu şekilde saygısız ve kaba bir tutumla karşılaşmak beni çok üzdü.

Hastanenizin hasta iletişimi ve memnuniyeti konusunda daha özenli olmasını, özellikle de ilgili doktor hakkında gerekli uyarı ve değerlendirmelerin yapılmasını istiyorum. Benzer bir yaklaşımın başka hastaların da başına gelmemesi için bu şikayetin dikkate alınmasını talep ediyorum.