to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Beylikdüzü Hastanesinde Yanıltıcı Sigorta Bilgileri Ve Haksız Ücret Talebi
Medicana Beylikdüzü hastanesinde; oğlum için yaptırdığım sompo sigortadan tamamlayıcı sigorta ile Medicana Beylikdüzü hastanesinden randevu alarak 25.06.2026 tarihinde muayene olduk. Muayene için onay aldık dendi ve 60 TL katkı payı istendi ödedim. Doktor bey tahliller istedi bankoda tahlillerin bazılarını SGK karşılamadığı için 8.367 TL ve 649 TL tutarında ücret istediler ben de ödeyip karşılanmayan tahlil adlarını yazmalarını istedim. Ek te de gönderdiğim tahlillerin sigortaya onay alınmak için hiç sorulmadığını sigortadan ve acentemden öğrendim. Bu durumu hastane yetkilileri ile görüştüğümde ilk önce SGK karşılamadığı için cevabını aldım.
Biraz konuştukça sompo sigorta karşılamadı dediler. Bununda yalan olduğunu sompo dan ret yanıtı aldığınızın belgelerini bana verin dedim. Dönmelerini bekliyorum hala. Normalde tahlillerin paket halinde onay alındığını sompo dan öğrendim yani aslında tahliller için hiç sompo ile görüşmemişler. Bankoda sigorta karşılamıyor yalanı ile benden ve beklerken gördüğüm kadarıyla diğer hastalardan biraz bekletip sigorta geç onaylıyor diye para istemeleri. Karşılamıyor denilen tahliller;
-25 hidroksi vitamin d
-ıge
-ebv egna ıgç
-hba1c
-vldl kolesterol
Bu 5 adet karşılamıyor denildi ama diğer karşılanıyor dedikleri tahlilleri hiç sompo ya onaya dahi sunmamışlar. Bunu hastane müdürüne anlattığımda SGK ile tahlil anlaşmamız yok dedi. O zaman bankoda doğru bilgi vermeleri gerektiğini ve paramın iadesini istedim. Ödemeseydiniz gibi cümleler kullanıldı. Randevu alırken anlaşmamız var deniliyor, tahliller için yok denmiyor ama sompo bu tahliller için ödeme yapıyor normalde. Haksız para almak için gereken her şeyi yaptıkları belli. Ödediğim ücretlerin iadesini istiyorum.
Değerli Hastamız, 260209582 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”
Arayıp konu ile ilgili çözüm sağlayacağız dönüş yapacağız dendi. Hala bekliyorum kurum maalesef ceza almak istiyor CİMER e şikayet yazdım. Sağlık Bakanlığına da bizzat şikayet edeceğim.
Medicana grubu bu tarih itibariyle hala dönmedi, nasıl bir kurum olduğunuz belli oldu. Yanıltıcı bilgiler ile haksız ücret aldığınız tescillenmiş oldu, dönüp de bana durumu anlatamadınız bile. Çünkü siz de biliyorsunuz almamanız gereken ücreti aldınız.
