Medicana Sağlık Grubu Zincirlikuyu
440 şikayet
Yüksek doz BT tetkikinde hatalı uygulama ve iletişim eksikliği
Onkoloji hastasıyım ve belirli dönemlerde MR ve bt çekimlerim oluyor. Tedavim Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nde değil,... dışarıda bir onkoloji doktoru tarafından yürütülüyor. Yaklaşık iki yıldır sadece görüntüleme tetkiklerim için bu hastaneye geliyorum. Onkoloji doktorum her seferinde gerekli tetki
Randevu Doktoru Yerine Yanlış Doktora Muayene Edilmesi Ve Açıklama Eksikliği
7 Ağustos Cuma günü Medicana Zincirlikuyu Hastanesi kadın hastalıkları bölümüne internet üzerinden randevu aldım. Randev...u saatimden 30 dakika önce hastanede oldum ve danışmadaki personele hangi kata çıkmam gerektiğini sordum. Randevum olmasına rağmen acilden kayıt açmam gerektiği söylendi. Acile git
Rapor Talebinde 18 Günlük Gecikme Ve Cevapsız Aramalar
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi iç hastalıkları bölümünde, Dr. S**** I*** üzerinden iş yerim için rapor talep ettim. 14....07.2026 tarihinden bu yana raporumu almak için uğraşıyorum ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Üstelik bütün muayene ve rapor talebiyle ilgili bilgi
Medicana Zincirlikuyu Şubesinde Cevapsız Kalan Kanser Tedavi Süreci
Medicana Zincirlikuyu şubesine annemin kemoterapi sürecini nasıl devam ettirebileceğimiz konusunda bilgi almak amacıyla ...27.07.2026 tarihinde başvurdum. Görüşmem için beni vardiya müdürü İ***** Bey’e yönlendirdiler. Kendisi benimle görüştükten sonra WhatsApp numarasını vererek anneme ait sağlık rapor
Poliçe Kapsamındaki Muayene Ücreti Haksız Şekilde Tahsil Edildi
Poliçe Kapsamındaki Muayene Ücreti Haksız Yere Tahsil Edildi 27.07.2026 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Gast...roenteroloji ve Kulak Burun Boğaz polikliniklerinde muayene oldum. Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem bulunmaktadır. Poliçemde eski hastalıklarımın 75.000 TL'ye ka
Medicana Zincirlikuyu Hastanesinde Kimliğimin Kaybolması Ve Açıklama Talebi
20 Temmuz Pazartesi akşamı saat 21.30 civarında Medicana Zincirlikuyu Hastanesi acil servisine giriş yaptım. İşlemlerim ...sırasında T. C. Kimlik kartım hastanede kayboldu ve olayın -1. Katta gerçekleştiği bilgisine sahibim. O günden bu yana kimliğimin akıbetiyle ilgili tarafıma hiçbir net açıklama yap
Planlama Eksikliği Nedeniyle Kat Kapatılması Ve Hastanın İki Defa Zorunlu Taşınması
11.07.2026 tarihinde Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nde hasta yatışı yaptığım katta tek hasta kaldığım için katı kapatı...p beni başka bir kata taşıdılar. Aynı durum 24.07.2026 tarihinde tekrarlandı ve bu kez de yine bulunduğum kat kapatılarak saat 15.00 civarında başka bir kata taşındım. Kendi odamda
Patoloji Faturası Sigortaya Gönderilmediği İçin 10 Bin TL Ek Ücret Talebi
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi endoskopi biriminde 22.06.2026 tarihinde endoskopi ve kolonoskopi işlemlerim yapıldı, bu... sırada polip alındı ve patolojiye gönderildi. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden işlemlerin bedeli tahsil edilmesine rağmen, polipin patolojiye gönderilmesi için benden
Medicana Hastanesinde Yanıltıcı Sigorta Bilgisi Ve Son Dakika Ek Ücret
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi endokrinoloji bölümü için randevu almadan önce hastaneyi arayarak tamamlayıcı sağlık sig...ortamın bu muayeneyi karşılayıp karşılamadığını ve herhangi bir ek ücret ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum. Telefonda görevli kişi, muayenenin sigortam tarafından karşılanacağı
Serum Uygulaması Sonrası Kol Morarması Ve Ağrı İçin Tedavi Ve İade Talebi
13.07 tarihinde saat 15.00 civarında eşim O*** Y***** için Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nde serum takıldı. Serum için... damar yolu açıldıktan sonra kolunda belirgin bir morarma ve cilt altında zedelenme oluştu. Bu bölgede hâlâ ağrı ve acı devam ediyor, morluk ise henüz geçmedi. Hastaneye ücret öde



Hastane İçinde Doktor Davranışı Şikayetleri
Bugün Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nde Genel Cerrahi bölümünde Prof. Dr. M****** A***’e meme ultrasonu ve mamografi t...etkiklerimi göstermek için randevum vardı. Hastaneye gittiğimde “alandan çağıracağız” denilerek beklemem istendi. Bekleme alanında olduğum sürede doktor beyin uzun süre telefonla k
Randevu Olmadan Beklemek Ve Geri Dönüş Alınamaması
13 Temmuz’da Zincirlikuyu Medicana Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde yaptırdığım tahlillerin sonuçları için 14 Temmuz ...tarihinde tekrar hastaneye gittim. Doktorum B**** B**, sonuçlar için özellikle randevu almama gerek olmadığını, direkt gelebileceğimi söylemişti. Bu bilgiye güvenerek randevusuz bi
Acil Dermatoloji Randevu Talebine Cevap Alınmaması
03.07.2026 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi dermatoloji bölümünden, doktor A****** Hanım için acil bir durum ne...deniyle randevu almak üzere hastaneyi aradım. Müşteri temsilcisi talebimi ilgili bölüme ilettiğini, doktor asistanının beni arayacağını söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen
İstirahat Raporu Gecikmesi Ve Medicana Zincirlikuyu’da İletişim Sorunları
25 Haziran tarihinde özel sağlık sigortam üzerinden Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde muayene oldum. Bugün 10 Temmuz o...lmasına rağmen, yasal hakkım olan istirahat raporum hâlâ e-posta yoluyla tarafıma iletilmedi. Bu süre içerisinde, 15 gün boyunca müşteri hizmetlerini tam 7 kez aradım. Her aradığı
Epikriz Raporu Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’ne dahiliye benzeri sağlık hizmetleri için başvurdum ve tss kapsamında hizmet aldım. Haz...iran ayından bu yana hem rapor taleplerim hem de genel hastane hizmetleriyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Öncelikle, talep ettiğim raporlara (özellikle epikriz raporlarına)
Medicana Zincirlikuyu Diş Bölümünde Uzun Bekleme Süresi Ve Kötü Personel Tavrı
7 Temmuz tarihinde diğer tüm branşlarda da tercih ettiğim Medicana Zincirlikuyu hastanesinin diş bölümüne muayene için g...ittim. Yaklaşık 40 dakika bekletildim ve bu süre boyunca ne herhangi bir açıklama yapıldı ne de 2-3 kez sormama rağmen ne zaman alınacağım söylendi. Bekleme sırasında ve sonrasında
Önceden Bilgilendirilmemiş MR Randevusu Nedeniyle Yaşanan Zaman Kaybı
07.07.2026 tarihinde saat 13:40 için Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon bölümüne randevum bu...lunuyordu. Hastaneye zamanında gelmiş olmama rağmen yaklaşık 10 dakika asansör sırası beklemek zorunda kaldım ve randevu saatim gelmiş olmasına rağmen bölüm danışmasında da yaklaşı
"Teşekkürler"
Randevu Sorunları Ve Hastane Selinde Tedavi Ertelenmesi
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi dermatoloji bölümünde yaklaşık iki haftadır randevu almaya çalışıyorum. Çalışma düzenim ...nedeniyle sadece cumartesi günleri hastaneye gelebiliyorum. Bu süreçte A****** E*** için randevu planlarken hem iki haftadır randevu bulamadım hem de önümüzdeki iki hafta boyunca d

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'nde Sigorta Onayı Alınmadan 4.800 TL Kesildi
30.06.2026 Salı günü tamamlayıcı sağlık sigortam olan Anadolu Sigorta poliçemle Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nden end...okrinoloji bölümüne randevu alarak gittim. Hastaneye gittiğimde kimliğimle kayıt açıldı, herhangi bir provizyon ya da poliçemin onayıyla ilgili bilgi verilmeden muayeneye alındım v
İptal Edilen MR Randevusunun 17.680 TL Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
Zincirlikuyu Özel Medicana Hastanesi’nde 20.06.2026 günü saat 17.30 için MR randevusu almıştım. Bu işlem için kredi kart...ımdan 17.680 TL tahsil edildi. Ancak aynı gün öğle saatlerinde hastaneyi defalarca arayarak randevumu iptal ettirdim ve hizmeti hiç almadım. İptal sonrası 24.06.2026 tarihine kada
Medicana Hastanesinde Raporun E-Devlet’te Görünmemesi Çalışanı Maaş Kesintisi Riskiyle Bıraktı
"Sorunumuz çözüldü"
Kardeşim M****** H*******, 24.06.2026 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hasta...nesi’nde ortopedi ameliyatı oldu. Devlet memuru olduğu için 25.06.2026 tari
Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış Reçete Nedeniyle Zaman Ve Para Kaybı
24.06.2026 tarihinde Zincirlikuyu Medicana Hastanesi nöroloji bölümünde Dr. Y***** D*********’ye muayene oldum ve muayen...e için 60 TL ödeme yaptım. Muayene sonunda üç ilaçlı bir reçete yazıldı. Bu ilaçlardan Duxet isimli ilacın, hasta kodumdan dolayı ücretli olduğunu eczanede öğrendim. Eğer bu ilacı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
İletişim
- Allianz Tower, Kayışdağı Cd. No:1, Küçükbakkalköy, İstanbul, 34750
- +902129707970
- [email protected]
















