Yanlış Tarih Girişi Ve Sigorta Reddi Sonrası Saygısız İfade

Medicana Beylikdüzü Hastanesi Dahiliye bölümünde, Dr. Öğr. Üyesi U*** D**** C**** ile yaşadığım süreçte hem sigorta hem de muayene sürecinde mağduriyet yaşadım. Doktora genel muayene amaçlı randevu aldık; eşimin ve benim randevu saatleri farklı olmasına rağmen ikimizi de aynı anda odaya aldı ve görüşmeyi birlikte yaptı. Muayene esnasında doktor şikayetlerimizi sordu; ancak bizimle herhangi bir belirti başlangıç tarihi konuşulmadan, hastalığın belirti tarihi 04.07.2026 olarak sisteme girilmiş.

Bu yanlış tarih girişi nedeniyle sigortadan provizyon reddi verildi ve muayene ücretini kendimiz ödemek zorunda kaldık. Ayrıca kontrol randevusunda doktor tarafıma "bu ne bilgisizlik" şeklinde son derece kırıcı ve saygısız bir ifadede bulundu. Hem tıbbi süreçte sigorta açısından yanlış işlem yapılması hem de iletişim dilinin bu kadar incitici olması nedeniyle hastaneye ve ilgili doktora karşı ciddi bir güven kaybı yaşadım.

11 Temmuz’da gerçekleşen ilk muayene ve 13 Temmuz’daki kontrol randevularım sırasında yaşanan bu süreçle ilgili olarak, sistemde hastalığın belirti tarihi olarak girilen 04.07.2026 tarihinin iptal edilmesini ve bu yanlış işlem nedeniyle tarafımdan tahsil edilen muayene ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başka hastaların başına gelmemesi için, ilgili doktor ve birim hakkında gerekli incelemenin yapılarak hasta iletişimi ve sigorta süreçleri konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.