to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Media Markt üzerinden yenilenmiş iPhone 13 aldım. Ürün elime Yurtiçi Kargo ile sorunsuz şekilde ulaştı, cihazda fiziksel olarak herhangi bir çizik, kırık veya deforme bulunmuyordu. Ancak işyerinde olduğumdan telefonu hemen kontrol edemedim. İş çıkışında kurulumları tamamladıktan sonra 0.5x kamera modunda sürekli olarak bulanık çekim yaptığını, görüntülerin netleşmediğini fark ettim.
Durumu hemen fark ettiğimde iade sürecini başlattım ve cihazı faturası, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olarak geri gönderdim. Ancak iade süreci başlatıldığından bu yana Media Markt’tan herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda müşteri temsilcileri tutarsız bilgiler veriyor ve çoğunlukla iadenin gerçekleşmeyebileceğini belirtiyorlar.
Ayıplı ürün gönderilmesine rağmen mağdur edilmek istemiyorum. Cihazın 0.5x kamera problemi nedeniyle tam iadesinin kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
8 Temmuz’da Media Markt’tan 2 adet iPhone 13 siparişi verdim. Siparişim 10 Temmuz’da kolay gelsin kargo ile teslim edildi ancak kutudan yalnızca 1 adet iPhone 13 çıktı. Sipariş numaram: 266612178_1. Durumu hemen Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim. Benden kutunun fotoğrafı ve kutuyu açarken çe...
13.07.2025 tarihinde Media Markt’tan yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ancak telefonu aldıktan sadece bir gün sonra ekranında ciddi bir sorun yaşadım; görüntü tamamen gitti ve ekran mavi bulut gibi bir görüntüyle kaplandı. 16.07.2025 tarihinde ürünü Media Markt mağazasına geri götürdüm ve ayıplı mal...
21 Şubat 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden sipariş verdiğim 253007041 numaralı siparişimdeki "iPhone 13" ürünümün elime kargo aracılığıyla yanlış telefon gönderilmesi sebebiyle Yurtiçi Kargo personelinin tutanağıyla beraber direk iadesini oluşturdum. Kargom 26 Şubat 2025 tarihinde tekra...
Yorumlar